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3月15日是国际消费者权益日。当天，由市市场监督管理局主办、市12315投诉举报中心协办的“3·15”国际消费者权益日宣传活动在高新区北山公园南门启动。

活动中，市市场监管部门的各职能科室、涉及民生领域的相关单位、“诚信经营、放心消费”创建工作的代表企业均来到现场，设置咨询服务台，现场解答市民消费、维权过程中遇到的问题，帮助消费者科学“避雷”。

“保健品不能代替药品，要按照产品说明书使用。”“购买保健品要认准外包装上的‘蓝帽子’标志和批准文号。”“不要轻信所谓的‘健康专家’。”……在食品生产安全监管咨询服务台前，工作人员一边为市民发放宣传资料，一边为市民讲解消费时的注意事项。市市场监督管理局食品生产安全监督管理科科长王振华说：“个别商家抓住老年人想延年益寿的心理，通过各种方式吸引老年人参与，诱骗老年人进行‘健康消费’，消费者要增强防范意识，规避消费陷阱。”

在消防产品咨询服务台前，来自市消防救援支队的消防员正为市民详细介绍常见的消防用品。“选购灭火器时，首先要核对灭火器的检验合格报告和罐身上的标码是否一致，还要检查软管的长度以及灭火器的压力值……”针对居民家中需要常备灭火器的问题，市消防救援支队工作人员任乾军为市民“出谋划策”。

在此次活动中，市祥禾大酒店、市居然家居有限公司、上海红星美凯龙品牌管理有限公司阳泉分公司等20家企业的消费维权站被授予标准化维权站。市居然家居有限公司负责人苏申说，他们将依托标准化消费维权站，继续完善企业的消费维权制度机制，打造让消费者信得过的品牌，提升市民的消费体验。

市民刘爱萍在省盐业公司阳泉分公司的咨询服务台前停下了脚步，仔细听取工作人员讲解如何辨别劣质盐的技巧。“盐是我们生活中的必需品。市场上一些‘山寨’产品以次充好。通过今天工作人员讲解，再次购买时我会仔细查看商标和生产厂家，避免‘踩坑’。”刘爱萍说。

保护消费者合法权益事关人民群众切身利益，事关人民群众的获得感、安全感和幸福感。市市场监督管理局相关负责人表示，接下来，他们将以更加主动的作为和更加精准的服务，持续健全消费维权制度，增设消费维权服务站点，妥善处理消费纠纷，让大家愿意消费、敢于消费，进一步创优消费环境、提振消费信心。