(资料图片)

原标题:女子称在网上做心理咨询时被辱骂,"你死去",公司:已开除该员工,并罚款500元

12月29日,据九派新闻视频援引梨视频报道,近日,河南郑州的刘女士(化名)发文称,自己在网上进行心理咨询时,被客服辱骂道,"你死去",引起广泛关注。

双方的聊天记录显示,除了"你死去",该客服还说出了"崽子""滚"等明显具有侮辱性的言语,而事件的导火索仅是刘女士没有针对自身病情做详细的检查。

刘女士称,自己本身就患有抑郁症,万万没想到做心理咨询竟然会被骂。"我是11点左右做的咨询,因为本身心理就有问题,之前也有抑郁症,所以就想咨询一下,我也没想到他会那样去说我。"

刘女士还说,"我找了黑猫投诉,还有12315,但是他们说我没有消费,12315也反馈称,这是个人的素质问题,没办法帮我,只能自己去消化。"

29日,涉事公司回应称,"我们这边已经把那个员工开除了,并且还对其进行了500元的罚款。"

对此,网友们怒意难平,纷纷表示,"这是心理咨询,万一碰到个状态不好的人,可能会因为这几句话加重病情甚至自寻短见,就罚500元?""应该提高心理咨询行业的准入门槛,互联网平台的监管也应该更严!""给病人赔偿吗?谁知道是真辞退还是假辞退?"

推荐内容