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3月14日，在第41个国际消费者权益日来临之际，由市政府新闻办指导，巫山县委宣传部、巫山县政府新闻办主办的“发言人来了——我为群众办实事”巫山县2023年“3·15国际消费者权益日”发布活动在巫山县市政广场举行。

巫山县2023年“3·15国际消费者权益日”发布活动现场。摄影：董存春

来自巫山县市场监管局、巫山县公安局、巫山县农业农村委、巫山县卫生健康委、中盐集团巫山分公司的6位发言人参与发布活动，并和市民一起探讨交流“3·15国际消费者权益日”相关话题。

发言人围绕市民的提问，就如何识别防范养老诈骗、如何合理选择食用盐、消费者如何安全理性网上消费、购买农资时应注意哪些等进行信息发布和政策解读，唤起社会各界共同保护消费者合法权益、营造安全放心的消费环境，让重大政策红利惠及更多市民、更多家庭。

发布活动现场，还通过设置咨询台、展板、标语、发放宣传册等形式，通过法律法规、消费知识、解疑答惑、接待消费者咨询投诉等服务，共接受市民咨询150余人次、发放宣传资料1000份、抽检食品11份，受到广大市民的高度赞扬。

工作人员向市民宣传消费知识。摄影：董存春

“消费者权益保护工作事关经济发展、事关民生福祉，我局始终坚持以人民为中心，聚焦群众关心、社会关注的消费维权问题，持续开展执法维权行动，着力营造安全放心的消费环境。”巫山县市场监管局局长贺伟介绍，2020年以来，全县市场监管系统落实食品安全“四个最严”，让老百姓吃得放心；统筹推进“双打”行动，让老百姓买得放心；围绕民生“铁拳”出击，让老百姓用得安心。累计办理消费者投诉举报2578件，有效化解消费纠纷1501件，为消费者挽回经济损失500余万元。累计查办案件1050件，罚没813.2万元，其中罚没金额30万元以上的大要案件10件，集中销毁食品、药品、建材等18个种类的罚没物资5.6余吨，涉案货值246.7万余元。下一步，巫山县市场监管系统将继续聚焦民生、民情、民意，主动担当作为，切实规范市场秩序，加大违法行为查处力度，推动放心消费走深走细，提升消费者安全感和获得感。

据悉，本次活动的开展，对加强消费教育、提振消费信心、引导消费者科学消费、理性维权、推动消费提质升级，进一步营造巫山安全放心的消费环境将起到强有力的推动作用。下一步，巫山县将继续聚焦民生、民情、民意，主动担当作为，切实规范市场秩序，加大违法行为查处力度，推动放心消费走深走细，提升消费者安全感和获得感。