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红星新闻网8月3日讯有这样一群人,日常走街串巷,从信息采录到安全检查,从排查隐患到解决难题,每天接触的都是家长里短,他们用脚步丈量民情,是群众身边的“贴心人”。在简阳,这样的“贴心人”分布在大街小巷、田间地头,哪怕夏日炎炎,仍专注于服务老百姓。
7月28日,禾丰镇裕民社区网格员接到居民电话,反映住房附近进行污水管道施工,不慎将自来水管道捅破造成停水,影响居民正常生活。挂断电话,网格员立即前往现场核实,同时通过简阳市微网实格社会治理平台进行上报。随后,裕民社区书记与施工方取得联系,立即对破损的管道进行抢修,网格员则挨家挨户告知居民停水原因及处理进展。在大家的齐心协力下,破损管道很快完成修复,并恢复了供水。
在新市街道,网格员走访特殊人群时,不仅关注他们的身体健康状态和生活情况,同时也对消防安全、燃气安全和用电安全隐患进行重点排查。近日,网格员在走访中发现一位特殊人员家中正在使用的电源插座是黑色的,有漏电烧焦的痕迹。网格员在再三叮嘱后仍不放心,又找到其子女,确保已更换电源插座后才放心离开。
夏秋是各种蜂类的活跃期,新市街道新五社区2组一居民家中就来了“不速之客”,一群马蜂在二楼房梁安了家。马蜂的毒性极大,危害不容小觑。两名网格员巡防时接到居民反映后,及时将信息向社区上报,同时联系消防救援站,请求现场处置。消防救援人员到达现场后,立即对在场人员进行疏散,随后穿戴好防蜂服,运用专业工具摘除了蜂窝,彻底消除了隐患。
近年来,简阳市着力打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的网格员队伍,充分发挥网格力量联系服务群众的桥梁纽带作用,坚持将矛盾和问题化解在网格,消除在萌芽状态,形成全闭环工作流程,实实在在解民所需,提升市民的幸福感。
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