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今年以来，国家税务总局西宁市税务局立足优化税收营商环境、聚焦企业生产经营中的实际困难和需求，深入推进“便民办税春风行动”及青海省“助企暖企春风行动”，市局党委书记、局长刘兴华带领“税收管家”团队定期走访企业，及时了解企业经营及涉税需求情况，“点对点”开展税收政策宣传服务，“面对面”倾听纳税人心声，“手把手”辅导涉农企业网上办税，应享快享各项税费政策红利。

“税收管家”团队结合企业特色，实时动态跟踪企业发展情况和税费优惠政策享受情况，根据纳税人行业特征、项目特点、研发进度和问题诉求，制定个性化台账，针对企业的“忧心事”和“烦心事”精准施策，分类梳理问题类型并推送最新税费政策，确保政策红利精准“落袋”。

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西宁市税务局党委书记、局长刘兴华带领“税务管家”团队走访西宁王府井海湖购物中心有限责任公司，了解企业涉税需求，为企业解答疑难，提供“定制”服务。 赵和平 摄

西宁王府井海湖购物中心有限责任公司是西宁市城西区的一家大型商场，主营百货、针纺织品等。在走访该企业时，刘兴华向企业详细介绍了2023年“便民办税春风行动”及青海省“助企暖企春风行动”相关惠企措施，“一对一”对该企业进行定制式税收优惠政策辅导，让企业充分享受相关税收优惠政策。“我们企业去年收到留抵退税优惠134.69万元，这些资金都用于水电费结转、支付员工工资等，在企业最困难的时候帮了企业一把，现在趁着复工复产的东风和国家好政策的帮扶，企业一定做大做强，助力地方经济发展。”企业法人杨宏说道。

在开展政策辅导的同时，税收管家团队向企业征询了税务部门在税收优惠政策落实、税收执法、纳税服务等方面的意见建议，并针对该企业提出的困难问题及意见建议，及时梳理问题清单，寻找共性问题和个性差异，着力解决辖区内企业的涉税问题。

市局党委书记、局长刘兴华表示：西宁市税务部门将及时归集整理惠企政策，持续加强精准宣传，不断优化精细服务，发挥好“税务管家”的积极作用，将“助企暖企春风行动”和“便民办税春风行动”落实落细，助力企业增效减负，为企业高质量发展增活力、添动力。（通讯员：杜亚萍）