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海报新闻记者 孙佃潇 北京报道

日前，“瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯”登上热搜。相关内容显示，近日有多名网友反映瑞幸咖啡冰量过多。针对该情况，3月16日，海报新闻记者来到瑞幸咖啡线下门店，随机购买了一杯正常冰的生椰拿铁，进行实测。

在测验中，记者先将咖啡液、冰块两者分离，再将分离后的咖啡液倒入带有刻度的容器内。结果显示，该容器内的咖啡液超过300毫升。

那么，一杯生椰拿铁共有多少毫升？若加正常冰，其冰量又是多少？对此，记者拨打了瑞幸咖啡客服电话。其工作人员称，一杯生椰拿铁为473毫升。对于冰量问题，该工作人员回应：“我们会让咖啡师严格按照它的配方以及流程进行制作的。”

记者注意到，针对网友反映瑞幸咖啡冰量过多的问题，此前有媒体报道，瑞幸官方客服曾回应门店饮品均按照统一程序制作，有固定杯量。如遇问题，可联系客服协助处理订单。客服又称会将此现象反馈给相关部门，加强对门店的培训管理。