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2022观点学徒计划-线上季·现场快讯：12月13日，以“物业服务的边界”为主题的2022观点学徒计划-线上季物业场如期举行。会上，融创服务集团总裁助理兼CIO常红平发表以“物业数字投入与价值”为主题的演讲。

常红平表示，数字化的现状相比以往的信息化要难得多，是摸着石头过河的情况。他对行业数字化转型的预期价值不能实现的原因进行总结。他表示，数字化转型方案和路径都是高度个性化的，千企千面。首先，数字化转型不可能依靠外力或者IT部门来完成，不是“交钥匙”工程；其次，项目的复杂度以指数级别增高，价值实现的确定性也在大幅降低。最后VUCA时代，价值目标本身也在快速变化。

针对这些问题，企业破局的关键在于业务协同、价值驱动、敏捷组织。

常红平提到，数字化转型的核心在于“变”： 面对内外部环境的变化，如何持续快速调整适应变化也是关键，企业要做出相应的应对，在企业目标、业务模式、业务流程、组织架构上进行相应调整。响应变化的速度成为企业的核心竞争力之一，敏捷是提升企业响应速度的最佳方法。

常红平进一步提到敏捷的关键是要做到研发敏捷，从项目制转变为产品制，提升产品的开发交付速度、降低成本、降低项目风险。此外，需要业务敏捷，在业务价值交付、业务试错、商业模式上创新。最好企业亦需要敏捷，即在人才/团队、组织架构、目标绩效管理模式、财务预算模式、企业文化上寻求变化。