什刹海景区地处首都功能核心区，是集商旅居于一体的区域，前来打卡游玩的旅客也是络绎不绝。随着北京旅游市场全面复苏，什刹海风景区人流激增，随之带来的环境秩序问题与日俱增。西城区什刹海街道结合“双提升”工程及“红墙先锋工程”工作要求，持续提升什刹海风景区精细化管理品质，着力打造精致舒适的旅游环境以及高品质的营商环境，在前期持续治理基础上，于8月8日正式启动什刹海风景区环境秩序“百日攻坚”整治行动。

多部门联合 多点位多时段整治

什刹海街道充分发挥“吹哨报到”工作机制，由什刹海风景区管理处牵头，联合区文旅局、区公安治安支队、蓟城山水、什刹海市场监管所、地安门派出所、厂桥派出所、新街口派出所、西四交通大队等部门成立专项整治组，每天上午、下午、晚上分三班开展不间断巡查治理工作，工作重点区域为前海西街、恭王府门前、三座桥胡同、环湖步道、景山和北海公园周边、德胜对景等违法经营行为集中点位。重点对无照游商、电动黑三轮车、店外经营、旅游秩序混乱、环境脏乱等难点问题开展专项整治，打造安全、整洁、有序、优美的景区环境。

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执法+宣传 重拳整治“黑三轮”

在什刹海景区周边，无牌“黑三轮”违章载客现象时有发生，这些违章载客的三轮车大都存在非法改装、超员超载等现象，而且在运营过程中，部分驾驶人员不遵守交通规则，随意调头、逆行、闯红灯等行为屡见不鲜，存在极大的安全隐患，针对“黑三轮”的整治工作迫在眉睫。整治组对景区周边黑摩的、无照三轮车揽客等违法行为多次开展联合整治，对运营人员进行批评教育，处理并暂扣非法运营黑三轮。

在此基础上，在游客出入集中点位设立整治黑三轮外宣警示展板24块，做到景点全覆盖。通过联合执法+宣传警示的方式，进一步打击黑车违法揽客等行为，为景区创造良好的交通秩序。

“两同步”模式 保障景区旅游市场秩序

西城区文旅局采取“两同步”模式持续对什刹海风景区旅游市场秩序开展专项整治行动。一是采取“专业队+片区队”同步联动。对什刹海风景区旅游市场秩序进行行政执法检查的同时，同步压实演出场所、文保单位的安全生产工作。二是采取“盯点+巡线”同步检查。重点突出恭王府博物馆内旅游秩序整治的同时，同步对什刹海环湖一线旅游团队开展巡查。

“百日攻坚”行动开展以来，整治组共出动整治力量1230人次，其中执法人员232人次；机关干部166人次；保安832人次。处理店外经营 196起，无照经营327起，罚没和暂扣物品约720余件，处理并暂扣非法运营黑三轮17起/辆，劝离野泳、野钓及划桨板89人次，整治野唱2起。

下一步，西城区什刹海街道将持续推进“百日攻坚”行动开展，加大执法力度，建立健全长效机制，逐步消除什刹海风景区环境秩序乱象，营造良好的旅游、居住、营商环境。（安格）

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