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掌上春城讯3月21日,记者从祥鹏航空获悉,该航空近期针对5岁(含)以上的旅客推出“陪伴行”出行增值服务产品。
据了解,“陪伴行”是指针对部分特殊人群制定的出行增值型服务产品。针对不熟悉出发城市的机场、值机柜台、登机口等环境,需要工作人员引导,或有额外服务需求的不同年龄段旅客提供此服务,方便旅客出行,同时增加旅客部分权益及优惠。
据祥鹏航空产品负责人介绍,该产品设计的初衷是因为每次自己父亲乘机,总没办法顺利登机,问询和办理都很麻烦,结合分析原有“无陪”产品的不足,特地在原有的“无陪”基础上增加了更多超值的增值服务。除了常规的引导服务、优先座位、登机、行李外,还新增了优先打印登机牌、机上拍照留念、机上餐食小食饮品任选等服务,此外还增加了青少年、成人旅客的有偿出行陪伴保障服务,为需要陪伴的消费者提供更贴心、更全面的旅程服务。
“陪伴行”产品前期于昆明=郑州、昆明=成都、昆明=西双版纳、昆明=丽江4条航线试运行,后续将拓展至更多航线,旅客通过拨打祥鹏航空服务热线,在航班起飞前一天13点前预订即可。
昆明日报全媒体记者:王绍芬责编:苏昊编审:符亚丽终审:周健军