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临西县“玉兰调解室”:
“微”治理释放出大能量
本报讯近日,困扰临西县大刘庄村镇曹志强的烦心事儿终于解决了。他和邻居因耕地纠纷问题,双方互不相让,严重影响了邻里关系。
该村“玉兰调解室”调解员孙义波、孙通会了解情况后,第一时间对双方进行调解,通过查阅资料,走访左邻右舍,在弄清事情的原委后,通过打“感情牌”,算“政策账”,经过调解,终于使矛盾化解,两家的关系重归于好。
这只是临西县“玉兰调解室”成功调解案例的一个缩影。今年以来,临西县不断擦亮“玉兰”品牌,创新矛盾纠纷多元化解手段,在全县推广成立以老党员、老干部、老教师、老族长、老治安积极分子等“五老”为主要力量的“玉兰调解室”。
为激发“五老”调解员们工作的积极性,该县统一制定评比办法,根据化解矛盾纠纷的数量和效果,分别评选出
“金牌调解员”和“银牌调解员”,并在村(居)、乡镇(园区)公开栏进行公示。各乡镇(园区)党委、政府每年对各村(居)“玉兰调解室”的工作情况进行考核评比,按照调解效果和群众认可度的高低,分别评出“金牌调解室”和“银牌调解室”,并对获得金牌、银牌称号的“调解员”“调解室”进行公开表彰。
按照“四个规范”要求,积极推进“玉兰”式品牌调解工作室建设。统一标准悬挂人民调解工作室牌子和人民调解标识,完善调解制度,配备适量的档案资料橱柜,设置调解人及当事人座席,达到调解办公场所独立、固定、能够满足调解要求。
截至目前,该县“玉兰调解室”共调解矛盾纠纷778件,占全县信访总量的15%左右,实现了问题不积累、矛盾不升级、风险不扩散、信访不上行。
(邢台日报社全媒体记者 乔段段通讯员 台家刚)