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汀苏省南通市公安以“机关作风建设提升年”活动为契机，从群众反映的热点、难点问题入手，用心用情为群众办实事、解难题，不断转变服务理念、优化服务方式，积极回应群众关切，全面提升公安政务服务效能，切实提升群众安全感、满意度。

随着城市的发展和机动车保有量的激增，老旧小区“停车难”及因乱停车带来的小区道路通行不畅成为困扰居民的“老大难”问题。南通警方积极协调城管部门及社区，推出老旧居民小区周边道路“限时停”政策，到本月为止，共在南通市区70个老旧小区周边的38条路段，施划了1771个夜间限时停车泊位，有力地缓解了居民停车矛盾。

联合街办、城管等部门数次开展实地办公，解决南通市第三人民医院周边道路交通问题；会同城管部门施划机动车泊位两万余个，为餐饮商户经营提供一定的停车泊位；围绕城市商超等货车临时停车需求较大但停车资源不足的问题，与相关部门密切协同，结合市区道路通行条件，允许持有“新能源货车专用通行证”的配送车辆在市区1287个主次干道、2907个收费泊位限时免费停靠装卸作业，并将免费停车时长从原来的15分钟延长至30分钟。

针对小区路口“潮汐现象”积压拥堵严重问题，专门开展课题调研，对该路口信号灯配时进行优化，在晚高峰时段的南路口增加直行、左转弯同时放行时段，极大地缓解了拥堵现象。今年以来，南通警方采取“一路一策”的管理措施，完成堵点乱点治理15处，对市区长泰路、星湖大道等10条道路的91个路口信号灯配时进行优化，提升道路通行能力。

通过推行“首接负责交办指令”平台，将群众来电来信来访、市民巡访团意见建议第一时间通过平台派单、督促办理。今年以来，积极联系群众、靠前解决问题，点对点答复群众各类咨询、意见建议5700余次。

针对有群众反映报警后民警到现场不及时的问题，通过推行全员接处警机制，科学调整勤务模式，构建起高效接处警“快反圈”，并在警务平台上专门开发“警情事件处置”模块，全方位考评民警接处警情况，推动民警及时、规范接处警。今年以来，交警及时出警，主动帮助群众解决各类困难、处置紧急就医等各类救助服务2000余次。苏法宣