女警，是人民警察队伍中的一支重要力量。“想群众所想、急群众所急、达群众所愿”，长期以来，烟台芝罘女警始终坚持以人民为中心的工作理念，耐心细致、尽职尽责，把工作做到实处，把暖意送到群众心坎上。

(资料图片)

01

12月5日

枣庄市民宋先生将一面印有

“热情高效服务、为民排忧解难”的锦旗

送到兴隆街派出所

感谢户籍民警热情相助

12月1日

宋先生回烟台为父母办理购房手续

在办理贷款的时候

却突然发现身份证丢失了

由于工作较忙

专程来烟台实属不易

户籍民警了解情况后

迅速为宋先生核验身份

并着手办理异地补领身份证手续

有了临时身份证

买房计划得以顺利进行

宋先生对户籍民警一心为民的工作态度

表示衷心感谢

02

“我的孩子在医院治疗

天冷了需要送棉衣

能否帮帮我？”

12月2日上午

南大街派出所接到社区王老太打来的电话

王老太年过八旬行动不便

社区民警在之前的工作中

已经了解到王老太的家庭情况

放下求助电话

社区民警立即赶往老人家中

把生活急需品送至医院

并把病人情况及时转告王老太

打消老人心中的忧虑

急难问题不再难

王老太对社区民警

热心为民、积极帮助表示十分感激

03

12月8日

世回尧辖区居住的82岁杨老太

遇到一件烦心事

前段时间因滑倒后卧床不起

急需居住证却无法到派出所办理

世回尧派出所户籍民警了解情况后

主动联系杨太太家人

利用中午休息时间上门为老人采集照片

居住证办好后再次送到老人手中

老人及家属对户籍民警

一心为民，急群众所急的工作态度

表示肯定和赞扬

04

12月8日

黄务派出所户籍室接到辖区王女士求助

其母亲身份证丢失

近期办理社保需要使用

但行动不便无法出门

“我们上门办理！”

中午下班后

黄务派出所的户籍民警

来到王女士家中核实相关信息

采集身份证照片

补办身份证的难题解决了

户籍民警放弃休息、心系群众

获得当事人好评

群众利益无小事

细微之处见真情

芝罘公安

始终把群众的幸福感、获得感

作为工作出发点和着力点

把群众的事办实办好

做群众的贴心人

责任编辑：李蕾

审校：赵璇