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今年以来，国家税务总局玛多县税务局坚持以服务缴费人为中心，紧扣缴费人最关心最直接的利益问题，切实解决缴费中的急难愁盼事项，持续辅导推广自然人社会保险费电子化征收渠道，高效平稳推进社保费征缴工作服务再提升。

今年以来玛多县税务局联合玛多县人社局、医疗保障局通过政务大厅“一窗受理、后台流转、一次办结”的创新服务模式进一步优化参保缴费服务，提高参保登记和医保费缴纳效率，有效解决缴费人“两头跑、反复问”等群众急难愁盼问题，群众参保缴费平均办理时长压缩50%，实现社保、医保缴费全流程提速增效，好评率高。      

“现在缴费有这个‘掌上办’，我把父母、妻女的医保一次性全部缴纳了，再也不用跑来跑去，真方便。”前来办理医保缴费的王先生，对“掌上办”感到十分满意。

同时，玛多县税务局积极推动高频缴费事项使用客户端“网上办”、微信、支付宝“掌上办”，并在办税服务厅设置外网电脑自助办理专区，配备专业人员指导操作，实现医保、社保网上申报缴费。针对老年人、残疾人等特殊人群提供“陪伴式”、“优先办”服务，设置绿色通道，配置爱心专座，并提供老花镜等相关便民物品。

为满足不在辖区的缴费人办理社保缴费，县税务局积极推广宣传青海医保、微信、支付宝等APP客户端电子缴费功能，切实实现缴费人足不出户网上办理。“不断改进各缴费渠道的服务功能，优化系统操作，推广电子化便民缴费服务，不仅提高了社保费征收效率，更方便了辖区的缴费人。”玛多县税务局社会保险费和非税收入负责人介绍道。

玛多县税务局主要负责人表示，将认真学习贯彻好党的二十大精神，将学习成果转化到税费改革发展任务中去，想方设法为纳税人缴费人解难题、谋福利，在实现税收现代化服务中国式现代化新征程上贡献税务力量。

(通讯员：董海瑞)