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因左乳乳腺恶性肿瘤实施体内放射物质置入治疗，置入术后切口愈合不良，8月20日，黎莹切口处疼痛、发热，影响到正常生活，她通过昆明医科大学第二附属医院微信公众号智能导诊进行问询，预约了疼痛科门诊就诊。

8月21日，黎莹按挂号预约时段来到医院疼痛科门诊就诊，医生根据她的病情建议其住院治疗，并为其开具了电子住院证，随后在医院自助机上成功办理了入院和医保登记。住院期间，黎莹通过医院微信公众号查看住院的日清明细及费用，查看胸部CT、乳腺超声、生化全套等检查检验的结果。

8月28日，黎莹伤口愈合良好，通过医院微信公众号办理了出院医保结算。“挂号、缴费、办理出入院、检查结果都可以在自助机和手机上进行，省心多了。”黎莹高兴地说。

“2018年，医院更新升级了医院微信公众号；2020年，增加了预住院及日间手术流程，在患者入院前完成术前检查检验；2023年，针对老年人提供更加方便、操作简单的互联网就诊模式；目前以医院微信公众号为平台的智慧医疗生态圈更加完善，增加了医技预约、住院预交金缴纳等功能，集成了医院互联网医院、随访系统等功能……”该院院长曾勇说，为使人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强，改善患者就医感受，医院一直利用信息化手段简化患者就医流程。目前医院微信公众号关注人数已超过100万人，日均使用超1.5万人次，预约挂号率超过80%，日均交易流水超过300万。

“近年来，省卫健委充分运用信息技术手段，让数据多跑路，群众少跑腿、少等待，使群众到医疗机构看病就医更舒心。”省卫健委相关负责人说，去年11月，我省印发充分运用信息技术手段提升人民群众就医便利试点工作方案，目前，全省二级以上医疗机构要在前期试点的工作基础上，全面停止发放院内实体就诊卡，不得要求患者办理、出示、储值院内就诊卡；推进院内全流程业务改造，统一建立院内患者以身份证号码为主、其他证件号码为补充的唯一主索引，普及推广电子健康码，将身份证、电子健康码、医保等信息相互关联，实现预约挂号、诊间支付、检验检查结果查询等便民惠民服务，真正做到“一码通行”。

同时，今年以来，省卫健委一方面不断提升互联互通水平，省全民健康信息平台已联通省级16家医院、12个垂直系统、3个州（市）级平台；另一方面通过强化后台技术支撑、增加云南省居民电子健康卡小程序功能等举措为“一码通行”提供有力保障。截至6月20日，全省有330个二级及以上医疗机构完成受理环境改造，333个二级及以上医疗机构完成互联网端改造，省级医院受理环境接入覆盖率达100%，累计发码3650万张，已覆盖全省77.31%的人口。

截至目前，全省共审批设置45家互联网医院，覆盖了11个州市。2023年1月至8月，累计就诊5.32万人次、在线处方4.05万张。全省11家“互联网+护理服务”试点医疗机构共确定了123项“互联网+护理服务”项目，1233名护士已具备上门护理服务资质，实际开展“互联网+护理服务”项目337项，开展“互联网+护理服务”上门服务943人次。