全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设启动以来，兰州市城关区草场街街道办事处结合实际，同驻街企事业单位同频共振，在“三抓三念”上做文章，组织驻街党员干部与孤儿、困难重度残疾人和特困家庭结对，面对面交流思想、手拉手沟通感情、心贴心共解难题。

一、聚集力量抓结对，念好“凝”字诀  

一是调兵遣将强队伍。组织辖区共建单位、驻守干部与孤儿结对、当“爱心爸妈”，与困难重度残疾人、特困家庭结对、当“爱心家人”，充实帮扶工作队伍。二是提能充电强业务。定期不定期开展培训，通过线上+线下的方式，学习省市区相关政策法规、条例规定，打好坚实的思想基础。三是建章立制强责任。建立“一周一碰头、半月一调度、一月一汇报”的工作机制，研究帮扶事项，压实工作责任，要求结对单位或个人每年通过电话、短信、微信、书信等方式与关爱对象联系交流不少于4次，到关爱家庭走访探视不少于4次。

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二、紧盯标准抓对象，念好“准”字诀

一是摸清“三类群体”情况，明确“该帮谁”。面向辖区孤儿或事实无人抚养儿童、困难重度残疾人和特困人员，逐户逐人开展“拉网式”排摸核查，详细了解个人、家庭、健康及生活需求等，确保“一对一”结对率达到100%。二是结合群体实际，开展有计划针对性帮扶。针对孤儿或事实无人抚养儿童，突出做好成长教育和权益保护；针对困难重度残疾人，突出做好医疗救治和平等保护；针对特困人员，突出做好政策落实和情感关怀，千方百计帮助解决他们的操心事烦心事揪心事。 

三、围绕帮扶抓措施，念好“策”字诀

围绕“践行宗旨为民造福”的目标要求，制定了《草场街街道“微光暖阳”行动实施方案》，多措并举深入开展“爱心扶孤”“爱心助残”“爱心济困”行动，用一道道“微光”汇聚成为民服务的“暖阳”。一是同驻街单位签订结对关爱协议书。开展结对关爱行动，通过感情联络、走访探视、纾困解难、落实政策，做到精神有人关爱、心灵有人抚慰、困难有人帮助、权益有人维护。二是发放便民联系明白卡。党员干部与“三类群体”一对一结对，通过发放明白卡双方了解基本情况及需求，及时解决群众反应的急难愁盼。三是坚持力量汇聚到位。拓展关爱资源，鼓励民营企业家、社会爱心人士、慈善组织、商业协会、社工类社会组织等社会力量参与结对帮扶，推动关爱往实里走、往深里走、往心里走， 在全街上下形成弱有所扶、弱有众扶的良好局面。

提高特殊困难群众的获得感、幸福感、安全感，是深入践行以人民为中心发展思想的民生工程，是“七个新城关”建设的重要举措，坚持力量汇聚，坚持以人为本，让群众真正感受到党和政府的温暖，营造全社会关心关爱困难群众的良好氛围，使党群干群关系更密切、关爱服务更到位、人民群众更满意。

来源：兰州市城关区草场街街道办事处

编辑：窦维娟

责编：王学睿

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