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津滨海讯(记者 田培云 通讯员 冯笑天 摄影报道)日前,大港街道双安里社区网格员接到居民电话,其楼上邻居在家中饲养赛鸽,放飞赛鸽时声音过大,再加上赛鸽绒毛、粪便会飘落到楼下,严重影响生活。
网格员第一时间赶到居民家,了解完具体情况后便与赛鸽的主人进行沟通,商量能否改变赛鸽放飞时间,早上鸽子放飞时咕咕的叫声会影响到其他住户休息;能否定期清理鸽子粪便,为自己也为他人营造一个干净卫生的生活环境。经过网格员的一番劝解,双方达成了一致,一场矛盾就这样被网格员化解。“我们在日常巡查中也时常发现一些不文明的事情,本着‘人在网中走,事在格中办’的心态,我会尽力去调解,沟通才是解决问题最好的办法。”网格员李莉说道。
接下来,大港街网格中心会继续发动、鼓励网格员充分发挥网格员接触矛盾早、化解成本低的优势为有效化解基层各类矛盾纠纷,化身社区“跑腿侠”,多方协调、多次沟通,及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。