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“太谢谢你们了,孩子刷走这么多钱,要不是你们帮忙,这么多钱真是打水漂了呀!”2月27日,家住云南省江城县的李女士带着锦旗来到云南普洱边境管理支队整董边境派出所,对帮其追回3万元的移民管理警察表示感谢。
2月18日,李女士来到整董边境派出所报警,称其13岁的儿子因沉迷手机游戏,竟背着她在游戏中充值了3万元。由于不知道怎样申诉退款,心急如焚的李女士只好寻求民警帮助止损。
民警通过查看相关消费记录,发现李女士的微信内有多笔与游戏相关的消费记录。在核实相关情况后,民警立即与网络游戏公司取得联系,经过多次沟通协调,游戏公司同意进行退款申诉操作。
经过一周的不懈努力,游戏公司终于通过审核认证,并于2月25日将3万元退回到李女士微信账户。看到钱款失而复得,李女士激动不已,特意定做了锦旗来感谢民警帮其追回钱财。