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大小新闻客户端(2月12日讯YMG全媒体记者邹春霞 通讯员宋龙帅摄影报道)为打通服务企业和群众的最后一公里,跑出医保服务加速度,近日,福山区医保局举办窗口经办业务能力快速提升班,进一步提高窗口工作人员业务能力和服务水平,夯实医保“一窗通办”的政务服务品牌基础,更好地为企业和办事群众提供优质服务。

现场由参保登记服务科和待遇结算科负责人分别对职工基本医疗和居民基本医疗保险筹资标准,个人账户支付范围,统筹基金的支付条件、范围和标准进行全面培训,重点讲解了生育报销待遇、大额医疗费用救助政策和个人账户金等新政策的变动情况。

会后开展医保政策交流活动,窗口工作人员结合日常经办工作遇到的问题和培训中的疑点难点进行提问,相关科室负责人一一回应解答,达到提高窗口工作人员的经办能力的目的。

下一步,福山区医保局将牢牢树立“为人民服务”宗旨,锤炼锻造一支“政策精熟、服务到位”的医保窗口队伍,让企业和群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”,为公众提供便捷、高效的政务服务,切实增加参保群体的获得感和幸福感。

责任编辑:邹春霞

审校:庞见波

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