社区工作者夜以继日、家庭医生护佑生命、外卖小哥不辞辛劳……特殊时期，烟台黄渤海新区各处角落忙碌依旧，大家坚守岗位，扛起属于自己的责任，尽己所能地守护这座城市。

社区工作者

(资料图)

“请放心，我们一直在”

12月27日上午8点，福莱山街道金光社区党群服务中心社区工作者于丽艳正在工位上忙着接听电话。

“我和老伴都出现症状了，家里一点药都没有，儿子又在国外，这可怎么办啊？”电话那头的大叔语气焦急地说。

了解情况后，于丽艳赶紧安慰大叔，让他先别急，并详细询问了两位老人现在的症状，“目前大部分都是轻症，您不用太过着急，药，我来想办法，一会就给您送过去！”

挂下电话后，她赶忙将办公室里现有的药找出来给两位老人送去。送完药又急急火火回到办公室继续处理其他工作。

“最近这段日子特别辛苦，不少同事都‘中招’了，但只要我们还有人能来上班，社区就会照常开展工作。”于丽艳说。年底了，社区工作较为繁重，已感染的社区工作者们，在家也是一边忍受病痛的折磨一边坚持线上工作，帮助居民解决诉求困难。

一切都会向好的方面发展，于丽艳说：“今天虽然又有一名同事发烧了，但有两名同事康复回归了，相信大家很快都能好起来！”

家庭医生

24小时在线守护居民健康

“李大夫，我想问下，高烧38.5℃，都第3天了，为什么总不退烧呀？”“感冒药可以和止痛药一起吃吗？”……12月26日晚上10点，潮水镇中心卫生院120院前医师李娜微信群消息此起彼伏，手机铃声不时响动。

李娜是潮水镇中心卫生院第五家庭医生团队队长，她所在的团队负责为潮水镇一村、三寨、观里等多个村的居民提供基本医疗卫生和健康管理服务。连日来，她和同事们24小时在线、持续“作战”、坚守岗位，忙着为辖区内的居民提供医疗服务。

据悉，在潮水镇，像李娜这样的家庭医生团队共有8个，医护力量约60人。为54483名常住居民、10996名65岁以上老年人提供签约服务，服务范围包括门诊预约、健康咨询、家庭巡诊、用药指导、精准转诊等。

“我们通过‘线上+线下’相结合的方式，第一时间为居民提供所需要的医疗服务。”李娜说，潮水镇中心卫生院还结合每日推送以及社区协助，以日常的公共卫生管理为基础，把辖区内65岁以上的老年人划分为重点人群、次重点人群、一般人群三个风险等级，通过电话或上门出诊等服务，指导居民合理用药，同时进行症状监测、研判病情等，更好地守护居民健康。

外卖小哥

温暖逆行不“打烊”

“您好，您的餐到了，祝您用餐愉快。”12月26日下午2点15分，美团外卖骑手郭济民，送达了当天中午的最后一单。从早晨7点开始，一上午的时间他送了40单外卖。

“这两天，‘阳’的人实在太多了，人手不太够，我们每天的送单量从原来的一天50单，涨到了一天90单，基本从早上7点到晚上10点，中间就没什么时间休息。”郭济民说。

在黄渤海新区，像郭济民一样逆行在城市中的“外卖小哥”还有很多，他们每天严格监测体温，仔细消毒餐箱，努力在第一时间送达，不辜负每一个翘首等待的顾客。

美团外卖德胜站原有外卖小哥110余人，每天的订单量在5000单左右，但由于目前人手短缺，订单量只能达到原来的一半。“在配送方面，尽管现在人手比较紧张，但我们已经动员了所有在岗外卖小哥，大家把每天的在岗时间都延长了，争取为更多市民送去每天所需的生活物资，再辛苦也是值得的！”美团外卖德胜站站长林其成介绍。

目前，外卖小哥正全力以赴配送每一份订单，如果您的订单发生配送超时的情况，也请多一些包容和理解。

文字：姜珊

责任编辑：赵峻生

审校：赵伟业