烟台T莱阳市公安局始终坚持“以人民为中心”的发展思想,持续深化“放管服”改革。为了让企业感受到质量更高、更暖心的公安政务服务,莱阳市公安局综合服务中心以企业需求为导向,以难点、堵点为突破点,推出有力度有温度的公安“便民利企”新举措,着力营造优质高效的营商环境。
一、高效尽责,主动服务
深入辖区企业进行走访,实地调查企业是否存在急需解决的实际问题,主动提供服务。民警走访到烟台市宾盈建筑有限公司时,由于工作原因,该企业部分外来员工无暇到派出所办理居住证。在得知这一情况后,走访民警立即向领导汇报相关情况,积极联系辖区派出所,压缩办理时限,提前联系企业负责人通知其员工准备好办理居住证所需材料,协调户籍民警利用周末时间,集中办理证件,企业员工纷纷表示,“太感谢了,没想到能这么快一次办好居住证,省去了我们请假办理的时间,真是帮了大忙了!”
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二、畅通通道,上门服务。
临近年关,龙大集团有限公司对外运输冷冻肉类食品需求量非常大,每日需申请通行证的货车40余辆,综合服务中心了解情况后,立即安排专人走访企业,提供“上门办”服务,现场指导相关负责人按照通行证的申请流程一步步操作,并安排专人在后台即办即审批,为企业开通“绿色通道”,提供更加快捷、便利、高效的服务。
三、精准施策,便捷服务
潍柴新能源商用车有限公司,作为莱阳本地汽车生产企业,每天都会有大量汽车外送,因此对于临时号牌的申领需求很大,车管所了解情况后,坚持以企业需求为导向,精准对接企业,授权专网服务,企业自己核发临时号牌,企业负责人感动地表示,“车管所解忧破难,把公司的一大难点给解决了,助力企业发展,必须点赞!”
针对校车、大客车、危化品运输等重点车辆,车管所积极对接烟台,授权本地车辆可本地查验,减少群众来回跑腿的时间。帮助企业下载“交管12123”,发现车辆和驾驶员存在的问题,及时办理车辆年审、报废、驾驶员补换领驾驶证、违法处理等业务,消除安全隐患,在特殊时期,实现掌上办、网上办、自助办的“一站式”服务,大大节省了企业人力、时间成本,助力企业高质量发展,持续优化营商环境。
四、跟踪走访,贴心服务
出入境管理科共登记备案了18家涉外企业,涉及食品、机械、皮革、服饰、金属、制造、贸易、设计、教育等行业。目前,有13家涉外企业拥有外籍员工,共23人。为了给外籍人员创造良好的投资、就业、生活环境,出入境民警每季度对涉外企业及外籍工作人员进行实地走访,详细了解涉外企业运转情况和外籍工作人员的工作、生活情况等。为涉外企业提供简单便捷的外籍员工住宿登记条件,协助在莱阳市辖区合法工作的外籍人士办理签证延期、居留许可等业务,为外籍人士解疑答惑,使外国友人能够更适应在莱阳的工作、生活。
通讯员 田雨 孙群
责任编辑 李蕾
审校:赵璇