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近日,一封情真意切的感谢信出现在定海区昌国街道居家养老服务中心内。这封信的作者是昌国街道北园社区的居民周阿姨,她在信中记录了自己与养老服务中心工作人员相处的点滴。“每天给老年人贴心服务,感谢有你!”
今年79岁的周阿姨说,自己想到写这封感谢信,主要还是跟今年年中发生的一件事情有关。当时,周阿姨不小心在家里滑倒了,重重摔在地上。居家养老服务中心主管叶芬女知道后,一早就带着水果上门看望周阿姨。考虑到周阿姨是一个人住在家里,为了方便照顾,叶芬女把自己的电话留给周阿姨,让她有事就给自己打电话,随叫随到。在叶芬女的关心下,周阿姨很快康复了。
康复后的周阿姨来到居家养老服务中心想要表达感谢,刚一进门,就看到叶芬女等人在照顾中心内的一位残障青年,一边教他写字,一边给他擦汗。“这个场景,我一下子就被打动了,特别感动,不仅是对我们老人好,而且对中心的每一个人都好。”从那以后,周阿姨决定成为中心的一名志愿者,一起教导中心里的两位残障青年。
服务中心内有3名工作人员,每个人对老年人都很有耐心。为了让老年人学会使用智能手机,中心专门开设过培训课。但是老人们学得慢,事后还有很多不会操作的地方,中心工作人员都会耐心地一对一指导,现在不仅是中心里的老人,住在附近的很多老人也都学会了用微信、用淘宝、看抖音……前段时间,中心还邀请到医生来中心讲座,为老年人讲述新冠病毒如何科学预防。
除了周阿姨的感谢信外,中心微信群里也有很多老人表达感谢的声音。“小叶主任为老年人搭建介好一个平台,老年人有了这个平台非常开心,谢谢!”“小叶还有个优点,就是平易近人,对老人们都很客气!”“还有好多好事,在这里的老年人很开心和快乐,健康长寿,大家需要这样的组织! ”……
面对老人们赞扬的声音,叶芬女她们都笑得有些害羞。“真的不用感谢我们,这是我们应该做的,倒是要谢谢老人们配合我们的工作呢。”