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“李阿姨,消毒酒精买回来了,给您挂在门把手上,别忘了取。”“周老伯,抗原检测试剂挂在门把手上,使用说明视频已经发送在微信群里,可以观看。”“谢谢你们,我现在体温正常。”这是定海区环南街道海滨社区工作人员与辖区阳性感染者的对话。
连日来,为降低疫情传播风险,让辖区阳性感染者安心居家,海滨社区提供送抗原检测试剂、消毒片上门的暖心服务。同时,社区安排工作人员与居家隔离的阳性感染者“一对一”爱心对接,通过微信、电话等方式,了解他们的生活需求,询问身体状况,并提供心理疏导、用药咨询、康复指导等服务。
前天下午,海滨社区工作人员蒋永芬戴好N95口罩、一次性手套和防护面屏,从办公室拎起物资,快步走向居民家中。
“林女士,我把你们家所需的抗原检测试剂和消毒片挂在门把手上了,你稍后出来拿。今天情况如何,体温正常不?感觉有什么不舒服吗? ”蒋永芬将这条微信发给了正在居家隔离的林女士。
5天前,林女士被告知阳性,她第一时间报备并选择居家隔离。隔离期间,蒋永芬每天都通过微信、电话等方式“一对一”与她保持联系,为他提供物资投送、心理疏导等暖心服务。
林女士想要把自家产生的垃圾进行消毒处理,减少清运人员风险,但是她家里没有消毒水。得知情况后,蒋永芬第一时间将消毒片送上门,还附上了一张小纸条,上面写道:“1片消毒片与500毫升水混合,可进行消毒。”
记者留意到,每次送完抗原检测试剂、消毒片等物资,蒋永芬还顺便对电梯、楼道、门把手等公共区域进行消毒,降低病毒传播风险。
她的贴心服务也时刻感动着居民,电话中频频传来“慢点送也可以”“你们自己要注意防护”“给你们添麻烦了”等暖心话语。
据了解,在本次疫情中,一些社区工作人员也成了“阳过”,但是他们仍然通过线上方式为社区服务,帮助居民解决医疗救助、生活困难、心理服务、物资配送等问题。“我们在日常工作中做好防疫知识的宣传,提醒居民做好日常防护和健康监测,为大家增一份力量、添一份温暖。”海滨社区相关负责人说。