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东北网12月12日讯 (韩冰 记者 葛金鑫) 初冬的夜，空气里浸着浓浓的寒意。刚到家没多久的孔凡丽接到电话，加信区域发生光缆故障。情况紧急，她迅速穿上外套，匆匆下楼又赶往工作现场。

孔凡丽，由于为人热情，和同事们打成一片，大家都叫她“孔姐”。她先后担任过哈尔滨移动延寿分公司集团客户部主任、综合部主任等职务，曾先后获得公司先进个人、优秀建维主任等荣誉。如今，身为哈尔滨移动延寿分公司运营维护部主任的她，不仅熟悉网络维护，还是哈尔滨移动少有的女网络维护人，也是各区县运营维护部唯一的女主任。在公司工作群里发送的表彰海报中，经常能看到她的名字，她带领的团队也成了行业中的“网红”团队。

作为网络维护人，平日里加班加点、早出晚归、不分昼夜是常态。每逢重要节日、大型活动，需要做通信保障就更加忙碌了。作为一名负责人，孔凡丽更是不敢放松。

“我主要负责统筹延寿县内各种网络问题的监控、管理，以及抢修的督促和支撑，如遇极端天气或者城市道路施工等问题导致信号中断，要随时做好准备去现场抢修。”孔凡丽说。

刚做运营维护主任那年，孔凡丽的神经一直紧绷着，特别是夜里，只要手机铃声一响，她的心都随之一颤。“这个时候的电话，多是网络的故障的通知。”孔凡丽告诉记者。不过，这两年孔凡丽已经适应了这样的工作状态，也能快速做出相应的对策。

孔凡丽用青春守护一方通信。

2021年大米节期间，在通往大米节会场的路上，一辆超高大货车将一架空杆路的油炸杆刮起。虽然光缆没被刮断，但是杆子松动，随时都有倒地的危险，不仅威胁到路人的安全，还会造成光缆故障。由于团队的人员多在大米节会场做保障，孔凡丽只带了三名同事赶赴现场。经过几个小时的努力，她和同事们将高8米，近200斤重的油炸杆扶正。完工时，天色已暗。

身为一方移动网络的守护者，强烈的责任感和高度的使命感，让孔凡丽养成事必躬亲的习惯。在延寿县，很多网络故障的发生地都很偏僻，从公司出发到现场往往都需要好几个小时，并且经常都是半夜往返。孔凡丽总是冲在最前，组织人员第一时间赶赴现场，用尽一切办法抢修。

三年来，孔凡丽正是凭借这种不怕苦，不怕累的精神，奋斗着、拼搏着，带领她的团队，守护着一方用户的通信网络畅达。在服务客户的道路上，她一直在前进。