(资料图)

近日，由于受疫情影响，辽宁省铁岭市西丰县西丰镇的鲁先生遇到了困难。

“我家物资一直都进不来，还有4个月的宝宝，需要帮助解决生活物资保障问题。另外我家是养蜂的农民，随着温度的降低，蜜蜂需要过冬保温。希望政府能帮帮我们。”鲁先生想到在人民网“领导留言板”上留言寻求帮助。

留言截图。（点击图片查看原始留言）

在记者回访时，鲁先生表示，当时由于小区封控比较突然，正好赶上家里的粮食吃完了，“宝宝还得吃母乳，所以我一下子就慌了。”

鲁先生说：“解决的速度特别快，社区给我们送来了大米、蔬菜、水果等物资。”

了解到鲁先生家以养蜂为业，而远在乡下的蜜蜂面临着寒潮降温，随时可能遭受损失。社区专门安排车辆，将鲁先生的父亲闭环转运至蜜蜂的存放地点，并与当地村书记做好交接。

“现在蜜蜂已经都放入蜂窖里了，可以温暖过冬了。”鲁先生表示，这下自己可以放心了，对于留言的办理和解决速度很满意。

关于疫情防控常态化，您有哪些需求或建议？针对各地落实二十条情况，哪里“走了样”，哪里做得好？请来“人民网‘战疫’求助与建议通道”（点击进入）说说。

(责编：孝媛、那其灼)