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“最近受疫情影响人员紧张，世界杯期间订单又特别多，我们比平时起得更早，下班更晚，累了、困了，到工会的暖心驿站休息一会儿感觉很温暖，这里有家的感觉。”一位正在热饭的快递小哥如是说。

据了解，朝阳区总工会认真落实北京市总工会《关于做好疫情防控专项送温暖工作的通知》精神，及时倾听了解一线职工诉求，根据新就业形态劳动者反映的“急难愁盼”问题，紧急下发《疫情期间强化工会服务阵地保障作用的通知》，要求全区各级工会发挥好阵地保障服务作用，落实落细“八可七有”服务标准和服务内容，在严格遵守市、区各项防疫规定的前提下，有序推动职工之家、暖心驿站、工会服务站全部向新就业形态劳动者开放。在全年投入350万元服务新就业群体专项资金基础上追加100万元专门用于为服务快递员、外卖员、网约车司机的暖心驿站配齐方便面、暖贴、洗手液、N95口罩等防寒防疫物资，为他们提供歇脚、取暖、热饭、充电等便利服务以及口罩、消毒液等防疫保障，让新就业形态劳动者随时感受到党和政府的温暖。11月以来，位于低风险地区的47家工会服务站点累计服务户外劳动者逾7000人次。此外，区总工会还进一步畅通12351 重点群体诉求受理“绿色通道”，严格落实“一把手”工作负责制，确保优先处理、快速办结，保障维护好特殊时期新就业形态劳动者合法权益。

与此同时，全区各级工会结合开展“新就业形态劳动者温暖服务季”，积极探索“3+N”服务模式，为快递员、外卖员和网约车司机推出多项定制暖心举措，为他们送去关心关爱。作为朝阳区率先成立快递外卖行业联合工会的试点单位，建外街道总工会第一时间发出倡议书，叮嘱快递及外卖小哥做好个人及物品的消杀，日常工作佩戴好手套、口罩，注意个人防护。为辖区内顺丰站点送去医用酒精、N95口罩、手套、免洗手消等贴心的防疫物品。团结湖街道总工会启动了暖冬保障计划，为骑手们精心准备了护膝、发热围巾、车把套等防寒装备，第一时间发给辖区美团、丹鸟、圆通的骑手们。美团、饿了吗等平台企业纷纷安排骑士住宿酒店及专项补贴，保障骑士在疫情期间的生活及收入，每天为快递小哥发放骑士住宿补贴、冲单补贴、配送补贴等150余万元。

“咱们工会真好，想的这么周到，提供的服务和防疫物资都是我们需要的，我回去跟其他骑手说让他们也到暖心驿站休息。”来自丹鸟快递小哥激动的说。疫情就是命令，防控就是责任，坚持就是胜利。全区各级工会将继续当好职工信赖的“娘家人”，充分发挥桥梁纽带作用，做实做细关心关爱举措，凝聚新业态形态劳动者力量，共同为抗击疫情添砖加瓦。

(责编：鲍聪颖、高星)