7月30日消息,去医院就诊,排队时间长,不熟悉相关流程耽误了很长时间 ……这样的烦心事,很多老人都经历过。如果子女不在身边,谁能为老人提供帮助?

近期一种新职业在沪上悄然兴起。陪同挂号、引导就医、跑腿拿检查报告,老人陪诊师扮演着 " 临时儿女 " 的角色,全程陪护不熟悉看病流程、或行动不便的老人们!


(资料图)

陪诊师主要做什么?

很多人以为做 " 老人陪诊师 " 是一项轻松的工作,唯一内容就是陪客户看病。

无需任何专业背景或工作经验," 零基础也能入行 ",毕竟,谁没去医院看过病?而在陪诊师郭家惠看来,他们需要熟练掌握的不仅是下载上海各大医院的客户端,关注医院最新动态;还要了解各家医院的专长和相关医保政策;摸清每个科室、检查室、缴费处的位置;学习医疗相关基础知识 ……

郭家惠陪客户就诊

如今,郭家惠基本每天都有陪诊订单,通常一天可以陪诊两位客户,她会提前和客户确认老人病症和挂号科室,确保不出问题,并提前带好各类设备,给老人做好简单检查再出门。

" 很多客户是外地来上海就医的,或者本地老人的家属工作忙,有时候老人也不想孩子总请假。"

郭家惠说,她印象最深的客户是一对 80 多岁的老两口。

两人体检后都发现有慢性疾病,由于孩子在国外工作,就选择在大众点评上下单,预约陪诊服务。

" 爷爷有心血管疾病要做手术,需要提前做各项检查和医生沟通;奶奶有老年痴呆,同时膝盖有损伤,还有睡眠呼吸阻断等问题。所以,当天我陪着他们跑了至少五六个科室,才把所有的病症检查都看完。"忙碌的一天过去,郭家惠也收获了温暖。

因为两位老人行动不便,郭家惠将他们送回到家门口," 他们很热情地邀请我去家里吃饭,感觉把我当成家人一样,能被认可就觉得很开心。"

陪人看病也能实现月入过万

当陪诊师,原本只是郭丽丽的 " 突发奇想 "。

2022 年 2 月 " 上岗 " 的她是常州最早的陪诊师之一,如今带起了团队,并把陪诊服务拓展到了 " 北上广 " 的大医院。

郭丽丽

郭丽丽是个 90 后,为了方便带孩子,郭丽丽想找一份相对自由的工作,刷视频时得知了 " 陪诊师 " 这个新职业。

" 我国人口老龄化正在加速,很多老人的子女不在身边,老人们对就医流程和智能化不熟悉,他们将会是陪诊师服务的最大市场。而且,就拿我们常州来说,很多外地人初来乍到,对常州不熟悉,也会需要陪诊服务。" 郭丽丽分析说。

当时,常州还没有人做这一行。没有客源,她便在社交平台上开了号,发布陪诊信息。

直到半个多月后,她才等来第一个客人--一名孕妇,对方让她去帮忙取药。

" 熬过第一个月后,从第二个月开始,我的业务量开始猛增,后来逐渐稳定在每天两单以上。" 郭丽丽说。

第一个月她跑了十几单,挣了 2000 多元。第二个月,她的业务量就增加到四十几单,此后,每个月的业务量都维持在六七十单,日均两单以上。最多的一次,她一天跑了 7 单,挣了 1100 元。

一年多来,郭丽丽已经提供陪诊服务 1000 多次,月收入也从几千元开始稳步上升,如今有 1.5 万元左右。

湖北武汉一名 95 后女生章章自曝当 " 陪诊师 "月入 1.8-2.5 万,按照章章的说法,比在公司上班强很多。

视频截图

不过她也表示陪诊师并非没有要求,同样需要不断地学习,让自己变得更专业。

像章章这样的高收入陪诊师,白天做跑诊业务,晚上还会翻阅各类心理学、医疗服务类书籍、浏览科普视频等。

视频截图

半天 300 元,你会请职业陪诊吗?

陪诊市场需求旺盛,不止一线城市,全国多地都有陪诊师出现,并吸引更多年轻人加入其中。

如今在手机应用商店搜索 " 陪诊 ",就会出现多个陪诊 APP。而大家熟知的大众点评、美团等 APP 也有陪诊商家入驻,提供陪诊服务。

市面上的半天陪诊服务大多定价在200 到 300 元之间,全天 300 到 500 元不等。从评价内容来看,不少都是工作繁忙抽不了身的子女,为父母请的陪诊。

网友评论

不过,由于目前陪诊机构的服务流程、内容等并未进行统一规范,存在从业人员的专业素质良莠不齐。

有的老人找的陪诊师在服务期间玩手机,还跑错科室,陪诊服务结束后还说超时要加钱。有的陪诊师同时约了两位病人,就诊期间一会儿就不见人影了。

在上海人口老龄化的趋势下,找个人陪自己看病或将成为一种 " 刚需 ",对此,你怎么看?

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