医保服务如何打通便民服务的最后一公里？据人民日报健康客户端记者不完全统计发现，截至8月4日，重庆市、浙江温州市等地药店已经在药店设置包括居民医保参保和异地就医备案等医保服务。

8月4日，家住重庆市大渡口区半岛逸景的杨和（化名）告诉人民日报健康客户端记者，自己在工作人员的帮助下，仅花了2分钟就办理好了城乡居民医保参保。但以前办事要专门去一趟医保服务大厅，现在家门口的药店就能‘一手包办’，很方便。

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杨和家门口的“医保服务厅”是重庆市大渡口区医保局设置的医保示范药店便民服务站，在47项医保经办服务下沉至辖区各镇街、村（社区）的基础上，进一步将13项医保服务事项下沉至8个镇街的8家药店。

重庆市大渡口区医保局党组书记、局长李贤敏告诉人民日报健康客户端记者，大渡口区是老工业区，老龄人口多，考虑到很多老年人到医保窗口仅办理一个简单的查询业务，或者政策咨询，为了让医保服务更加便民利民，就设置了医保示范药店便民服务站。

医保示范药店便民服务站工作人员为居民讲解业务办理流程。大渡口发布 图

“以前，很多人会到医保大厅来查询和办理医保缴费、待遇享受、实际缴费年限等业务，现在只需要去家门口的示范药店就能查询和办理，不需要到医保大厅，不需要取号排队。从以往的‘大厅办’到如今的‘家门口办’，不仅是服务方式的转变，更是服务效能的优化提升。”李贤敏表示，医保示范药店便民服务站按照“一镇街一点”的模式，充分考虑地理位置、经办力量等基础条件，优先选择服务人口密集度高的场所，合理规划区内医保服务示范点，确保站点覆盖最广人群。

除了办理医保业务，医保示范药店便民服务站还实现了国谈药品零差价销售。药店工作人员告诉人民日报健康客户端记者，治疗心衰的沙库巴曲缬沙坦钠片过去一盒要200多元，在实行零差价销售之后只需要40多元，大幅减轻了用药人员的经济负担。

69岁的张萍（化名）是一名乙肝患者，长期服用恩替卡韦，“外面药店买药贵，每次都要去医院挂号排队开药才能报销，太麻烦了。现在小区门口药店买药就能报销。”恩替卡韦是治疗乙肝的国谈药品，对于需要长期用药的乙肝患者来说，示范药店既能方便患者就近购药，又能实现医保报销。

“‘医保业务进药店’和‘国谈药品零差价’都是我们打造‘15分钟医保便民服务圈’的重要一环。”李贤敏表示，“15分钟医保服务圈”是医保服务“最后一公里”的不断延伸，将高频医保服务事项下沉到百姓家门口，为参保人员提供便捷高效、温暖贴心的医保服务。

责编：李益萌

主编：张赫

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