当一批批90后、甚至00后来到社区工作,这群年轻人会给社区带来些什么?

重庆市两江新区人和街道人兴路社区党委委员、居委会副主任朱含薇就是一个90后,她偶尔会想,倘若当时做出不一样的选择,自己也就不会收获那么多居民沉甸甸的爱,感受到那么深沉的责任。

朱含薇在冬天出生,爸妈给她取这个名字,含义是天寒地冻之时,看似娇弱的蔷薇花却含苞待放。


【资料图】

法国留学归来的她曾向往精致的都市白领生活,一个偶然的机会,她走进了社区居委会,不知不觉中,她爱上了琐碎但充满人情味的社区工作,成为社区里的“大管家”。  

△工作中的朱含薇

出国留学

理想是成为一名“律政俏佳人”

作为一名90后基层社区干部,朱含薇在当地小有名气,深受居民喜爱。不过,就在几年前,她连一丁点想要进社区工作的想法都没有。

朱含薇的妈妈开过工厂,做过生意,当她七八岁时,妈妈开始从事基层社区工作。在她印象中,社区工作繁琐又累人,经常是她晚上做完作业,等了很久,妈妈才回家。

含薇最初的理想是成为一名“律政俏佳人”。电视里的律师伶牙俐齿,能言善辩,让她着迷。一个偶然的机会,她选择了出国留学。

“我想出去开拓一下眼界,增长见识。读万卷书,不如行万里路。见识广了,独立性强了,不管从事什么工作,都有利。”抱着这样的想法,朱含薇来到法国的斯特拉斯堡学习经济管理。

留学时,朱含薇非常节约,租住的是只有公共卫生间的廉价宿舍。期间,妈妈曾来看望过她一次。母女两人挤在一米二宽的小床上,半夜里她听见了妈妈悄悄的抽泣声。朱含薇知道,那是心疼女儿的泪水。

其实,家里也能支付让她住得更好的费用,但她却拒绝了妈妈的好意。最终,妈妈选择了妥协,让宝贝女儿继续“吃苦”。不过,妈妈欣慰地表示,自己的女儿真的长大了,懂得节约,对金钱也有了合理规划。

△旅途中的朱含薇  资料图

大学期间,除了每门功课都很优秀,朱含薇还用从生活中节约下来的钱,独自游遍十多个国家,见识了不同的世界,也变得更加独立和自信。

社区工作 

从“勉强”入职到收获成就感

△工作中的朱含薇。资料图

回国后,朱含薇也开始四处投递简历,她理想中的工作,是都市白领。

这时,两江新区人和街道正好面对社会公开招聘,还未找到理想工作的朱含薇想着去参加试试,没想到却以高分被录取。后来,她到了人和街道金和社区,成为一名社区工作人员,“这和我当初对工作的设想差距很大。”

进社区的第一年,每天和“鸡毛蒜皮”的事情打交道,让朱含薇有了想“飞”的想法,她仍旧想找一个跟所学专业匹配的工作,甚至还报名了注册会计师的考试。

这时,一个重要任务交到了朱含薇手上:组织一年一度的春节文艺汇演。

春节汇演对社区来说是件大事,每个节目都要求有特色,主题名称也要响亮。朱含薇从茫然、手足无措,到硬着头皮开始写方案。“找场地、找演员、找节目,都要落实,当时真是抠破了脑袋。”

居民喜欢看什么类型的节目?社区有哪些“高手”?朱含薇跟居民们打听,找喜欢跳坝坝舞的孃孃们请教。

在这个过程中,她发现其实社区的孃孃也有相当可爱的一面,她们热心、直爽、有啥说啥,从她们那里能得到不少有用的信息。

以前节目都是孃孃直接上,这次朱含薇提出用选拔的方式,提高节目质量,也增强大家的参与感和积极性。协调演员、检查道具、对接奖品……各方面都要协调。

这一年的春节联欢会,有约400名居民来到现场观看,而她一直紧张地守在一旁。最终,演出在居民们经久不息的掌声中结束,她长长松了口气。也是这次春节联欢会之后,她感觉做社区工作不再那么心浮气躁,脉络也清晰了许多。

当社区居民、同事、领导都为这台高质量的春晚点赞、叫好时,朱含薇有了从未有过的满足感和成就感。

爱上社区工作

爱上充满人情味的社区

△工作中的朱含薇。资料图

工作第二年,她调到万寿山社区,这一年中,她彻底爱上了社区工作。

“与其说是爱上社区工作,不如说先爱上的是社区居民。”在这里,朱含薇感受到了社区浓浓的人情味儿。

去报到的第一天,社区书记带着朱含薇在辖区走了一圈,语重心长地说,做社区工作,最重要的是去服务居民,了解居民心里所想所需。

刚到社区时,朱含薇因为停车问题和保安大哥起了争执,社区书记向她介绍她才知道,这位保安李大哥残疾多年,离异后生活困难,社区帮着给他找了份看守停车场的工作,让他自食其力,供孩子上学。

她主动找到保安大哥道歉:“您记得我不,咱们吵过架,您别放心上,以后多多支持我的工作哦!”

“没事,没事!不打不相识嘛!”两人“一笑泯恩仇”。她发现,其实这位大哥是心直口快的可爱人。以后,两人相见,总要闲聊近况,嘘寒问暖,从最初的生疏,到后来毫无距离感地唠家常。

朱含薇在社区负责民政工作时,有一位姓叶的爷爷在申请救助,她准备上门去看看。“这位老人家有点‘不好惹’,经常带着怨气。”同事给她提了醒。

她第一次去老人家入户,有些忐忑,敲开门表明身份后,叶爷爷冷眼看着眼前这个妹儿,不太愿意交流,于是朱含薇先开了口:“爷爷,您最近身体怎么样?”“爷爷,今天天气这么好,没有出去走走哇……”朱含薇温柔地寒暄,关心起他的生活。

等对方放下戒备,朱含薇再翻开笔记本,一笔一笔咨询记录,请爷爷把单据拿出来看看,了解具体情况。“要认真倾听,不是敷衍了事,对方才会给予信任。” 

随后,朱含薇给老人讲解了政策和条例,承诺一定会好好核算,看申请是否符合要求。“如果申请不下来,您也别着急,我们一起想想还有啥解决办法。”

虽然老人因不符合规定没能如愿办理救助,但经过多次交流,老人和她成了忘年交。在社区里,老人只要看到朱含薇,老远都会喊“小朱,你来了!”有时带着水果,还要硬塞给她一个。

遇上什么事来居委会办理,老人一进门就点“名”:“我找小朱,找她帮我解决!”

对朱含薇来说,老人的信任和喜欢,就是对她工作的肯定和认可,比什么都来得珍贵。

△工作中的朱含薇。资料图

和社区居民相处多年,她惊喜地发现,相互之间,哪怕只是多叮嘱一句“您多注意身体”、“天冷了多加衣服”……日子长了,大家的感情也会发生悄然的变化。在社区里,朱含薇感受到了满满的人情味。

扎根社区

妈妈有一句话常挂嘴边:“你心里装着群众,群众心里就装着你。”朱含薇也把这句话牢牢记在了心里。

作为老党员的外公也对朱含薇说,“要对得起大家对你的信任,要时常想想,其实还是有很多可以做得更好的地方,不能放松。”

2021年,因工作需要,朱含薇又调来人兴路社区 ,做物业以及计生、群团相关工作。

“我见过最早的太阳,也见过社区最安静的街道。”在社区工作,不知不觉已有5年,朱含薇曾在半夜里被社区居民的电话打醒,也曾在清早开始张罗社区活动,曾在烈日当空的中午查看工地现场,也曾在疾风暴雨的天气走访居民家。

经过了几年的磨练,朱含薇感觉到社区虽小,但什么人和事情都会接触到,和居民的感情也越来越深,居民们都发自内心的把她当朋友,亲热地喊着“薇薇”、“朱妹儿”。

也有居民来“串门”时,带了一袋佛手柑,悄悄递给她说,“我专门选了一个最像手的给你!”当时,朱含薇甚至不知道佛手柑怎么吃,但居民精挑细选的“手”却带给她感动。

怀孕的朱含薇预产期在今年3月底,可她并没有请假歇着,依然风风火火地在社区张罗着工作……

“我想通了!”朱含薇说,踏踏实实当好一个社区工作者,也是人生的不错选择。

△工作中的朱含薇。资料图

“曾经的人和是乡村和荒野、炊烟袅袅满是烟火气,如今的人和是高楼与公园、鳞次栉比处处皆繁华。”朱含薇突然想起,自己就是在这里长大,在这“以和为贵”、“政通人和”的土地上,“人”是最重要的。作为基层工作人员,用真心默默付出着,奉献着,以真心换真情,何尝不是一件幸福的事情!

上游新闻记者 纪文伶 徐勤 摄影 甘侠义 视频编辑 黄燕星

编辑:饶治美

责编:吴忠兰

审核:冯飞

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