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近日，国家税务总局西宁经济技术开发区东川工业园区税务局邀请青海省政协委员、青海诺德新材料有限公司总经理李永贞深度体验办税缴费流程，征求持续优化服务意见建议，扎实推进“便民办税春风行动”。

“现在的自主办税缴费是否方便呢？”“您对税务部门的服务还有意见建议吗？”在东川税务局办税服务厅自助办税区，李永贞变身税务体验师认真询问办理涉税事项纳税人缴费人的感受体验。

在自助办税区，李永贞体验了实名办税、发票自助申领、电子税务局自助办税等多项办税项目，在办税服务窗口和工作人员一起近距离参与业务办理，体验各项新型纳税服务举措给纳税人和缴费人带来的方便和快捷。通过全流程体验办税、沉浸式感受服务，实地参观、换位体验，更加直观地感受便利化办税和暖心化服务。

李永贞说：“税务部门的优质服务让我亲身感受到了办税‘加速度’，已实名认证的办税员可以直接在发票自助领用机上快捷的领用发票，大大提高了效率，节省了办税时间，我和前来办税的纳税人都很满意。”

在青海黄河上游水电开发有限责任公司西宁太阳能电力分公司，企业财务负责人关妍告诉前来走访的李永贞：“企业发展的底气和自信来自国家各项优惠政策支持，特别是减税降费等普惠性政策，减税降费为企业缓解了资金压力，实实在在解了企业发展的燃眉之急。”

经过深度的观摩走访和实操体验，李永贞对税务部门连续开展“便民办税春风行动”旨在提升的政策落实、服务意识、规范执法等方面都有了较为全面地认识，他说：“以政协委员的身份走进税务部门和企业进行体验，让我感受到国家税收优惠政策力度不断加大，企业得到的政策实惠越来越多，税务部门落实政策精准、高效。去年，在东川税务局的政策宣传和业务辅导下，我们公司第一时间享受了组合式税费支持政策，越来越好的营商环境，确实能够提振企业发展信心、减轻经营压力，这点我感触很深。”

下一步，东川税务局将切实发挥税收职能作用，实施精准服务举措、落实税费优惠政策，将继续在细微之处提升服务质量，进一步助力地方经济发展。