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2月21日，湖南湘潭一城管执法人员踢翻商贩菜摊的视频引发网友关注。湘潭市岳塘区城管执法局办公室工作人员一开始的回应是：摊贩太多，执法人员可能也有点情绪。最新官方通报显示，对该名城管队员予以停职，并向有关当事人进行道歉。

有点情绪，不是执法人员踢翻菜摊的理由。按照这样的逻辑，老师有情绪，就可以随意打骂学生，医生有情绪，就可以随意训斥病人了吗？答案显而易见：不可以。

一座城市的市容市貌当然需要维护，但任何形式的执法，都应尊重公民的人格尊严。解决城管与摊贩的矛盾，应从“清理”转向“管理”。管理中的人性化、人情味、科学性，绝不只是一些无用点缀。执法人员的情绪如果不能控制在合理的范围之内，必然激发公众的不满情绪，影响的是执法部门自身的形象。执法有了温度，才能形成涓涓细流，深入到城市的每一处缝隙。

记者：姚莉 康磊

编辑：熊雯莉

责编：周瑄 李洋

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