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近日,贵德县税务局紧紧围绕纳税人缴费人办税缴费中的痛点、难点、堵点问题,以“办好惠民事·服务现代化”为主题开展便民办税春风行动,税惠服务持续提质增效。
诉求响应“不断档”。“现在领用电子发票真的是方便多了,也不怕丢票。不会操作也不怕,打9512366电话坐席人员就可以帮忙解决。”纳税人张彩霞说。贵德县税务局结合实际工作开展“便民办税春风行动”调研工作,紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题,不断创新优化税费服务举措。启动0974-5912366纳税缴费服务热线,安排业务骨干坐席解决纳税人缴费人的困惑,提供税费政策咨询、税费业务查询、预约办税服务,网上办税远程辅导等多项服务功能。做到“您有所呼,我有所应”,让5912366成为纳税人缴费人的办税指南。
政策宣传“不断线”。2月15日,贵德县举办的“春风行动暨就业援助月”专场招聘会在广场举行,为助力大家就好业、创成业,贵德县税务局组织税收宣传志愿者再次乘“风”而动,走进招聘会现场开展税法宣传。面对面为求职者和企业宣传解读“便民办税春风行动”、0974-5912366海南州纳税缴费服务热线、个人所得税专项附加扣除、重点群体就业创业等相关热点税费政策。
纳税服务“不打烊”。贵德县税务局向人大代表、政协委员宣传“便民办税春风行动”六大方面第一批推出的17条便民办税缴费举措,详细介绍了如何运用“全国纳税人供应链查询”功能,积极为企业牵线搭桥,助力企业复工复产。简化变更登记操作流程,纳税人在市场监管部门依法办理变更登记后,无需向税务机关报告登记变更信息,税务机关根据市场监管部门共享的变更登记信息自动同步予以变更。
下一步,贵德县税务局将深入贯彻落实党的二十大精神,持续开展好2023年“便民办税春风行动”,立足企业需求,创新税宣举措,实现税费政策精准推送、业务诉求及时解答、办税缴费服务全面提速,以暖心、贴心的优质服务为纳税人缴费人办实事、解难题,营造良好的税收营商环境。