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川观新闻记者 刘佳

日前，随着成都东部新区草池街道绛溪社区平桥安置小区47台电梯、石板凳街道桐子坳安置小区74台电梯、芦葭街道建安安置小区60台电梯相继投保电梯综合保险，标志着成都东部新区安置小区“监管+保险”电梯维保维修新模式正式开启。

成都市电梯维保公司数量全国居首，本地维保市场竞争激烈。随着东部新区蓬勃发展，电梯增长速度越来越快，较建区之初电梯增长率达239.7%，监管手段亟需丰富，治理模式亟需升级。

成都东部新区综合执法局通过工作对接发现，电梯综合保险可以在传统电梯责任险基础上，提供电梯维修保险和电梯维保资金监督服务。电梯维修保险服务，是通过保险公司定损，避免“以换代修”“虚增维修”等乱象，保险公司也能第一时间进行赔付，避免因费用问题造成长时间停梯，影响群众出行。电梯维保资金监督服务，是保险公司通过集中聘请各类电梯专家，开展定期不定期电梯抽查，对电梯维护保养质量进行评估，根据评估结果定时发放电梯维保资金，起到对维保公司的社会监督作用。

“这就好比汽车有交强险和商业险，电梯传统保险仅起到交强险的保障范畴，并未介入电梯维修和电梯维保领域。通过工作发现，部分安置小区装饰性配件往往年久失修，电梯稍显陈旧，通过投保，类比私家车小剐小蹭，自己舍不得修保险公司掏钱修了，电梯品质提升群众也更有获得感。”综合执法局相关负责人表示。

找到了破解路径，哪些小区适合开展“电梯综合保险”成为首要问题。

今年11月，综合执法局按照《成都市住建局、成都市市场监管局、成都市地方金融监管局〈关于推广“保险+服务+物联网”电梯维保维修新模式 保障电梯安全运行的实施意见〉》文件精神，发布了《关于征集安置小区开展电梯综合保险工作意向的通知》。

根据通知，“电梯综合保险”的保障范围类比汽车保险模式，保障事项包括电梯维修保障、电梯维保保障、人身安全保障。根据《实施意见》，“电梯综合保险”的保费按照“谁受益谁投保”的原则，可在住宅专项维修资金、物业服务费、公共收益中列支，具体可在管理规约、物业服务合同中进行约定。通知同时明确了服务事项、工作要求等内容。

通知一出，多个安置小区意向强烈，草池街道绛溪社区平桥安置小区、芦葭街道建安安置小区、石板凳街道桐子坳安置小区率先与保险公司取得联系，随后保险公司按照承保流程组织专业团队对3个小区的电梯机房、井道、轿厢、底坑等4大部位进行了风险查勘，根据风险查勘结果评定风险等级，制定针对性保险服务方案。

成都东部新区综合执法局相关负责人表示，下一步，积极探索电梯全生命周期安全监管模式，提高科学监管能力，促进电梯安全运行水平稳步提升，不断推进城市电梯安全治理能力现代化，切实保障人民群众的乘梯安全。