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面对在家自行居家的居民,社区工作人员责无旁贷地为他们提供“代办跑腿”服务,送蔬菜、日用品、送餐上门……非常时期,只要居家户有需求,嘉兴经开区姚家荡社区就会安排人员第一时间给予帮助,保障社区居民正常生活。
新冠感染牵制了社区居民正常日常生活的脚步,出门买菜变成了一场冒险。居家的居民们,短期内最大的心愿就是“买菜自由”。姜女士看着冰箱内的存货一点点变少,内心十分焦急。核酸检测结果呈现阳性后居家的第二天,她在不同的线上买菜平台下了3次单,可3次被退款……在平时,满足每日生活所需这个再普通不过的消费行为,现在实现起来却并不容易。
“咚咚咚,我给您送菜来啦!请您开开门。”姚家荡社区干部陈开来带着志愿者们提着一袋袋新鲜蔬菜、生活用品给辖区的居家阳性患者送去。“太谢谢了,我居家也不敢随便外出采购,幸亏有社区暖心的帮助。”门开了,居家患者不停地向社区工作人员及志愿者道谢。“在家注意休息,多喝热水,有什么需求就喊我们。”这是姚家荡社区工作人员对居家人员说得最多的话。
社区独居老人及困难户也是社区的重点关照对象,姚家荡社区工作人员将“爱心菜”送到10多户困难孤寡老人家中,将温暖和关爱传递到居民心中。
80多岁的汪师傅是姚家荡社区的一位高龄独居老人,也是低保家庭,突然的感染让他手足无措,家里没有储备任何药品和生活物资,在多方协助下,社区将其送往酒店进行隔离,以便应对突发情况,从而在第一时间掌握医疗信息。社区工作人员每日与其电话联系,实时掌握确认老人的身体情况,还为其提供生活上的关心、便利和服务。
姚家荡社区通过各种暖心服务,让居家人员“宅”得舒心、贴心,让辖区居民放心、安心,让社区工作人员与居民共同应对新冠病毒更有信心。(图片由姚家荡社区提供)