"临时儿女"日渐吃香, 需求广泛! 新职业"陪诊师"涌现市场


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​独自就诊对于一个不熟悉相关流程和现代生活节奏的老年人来说是件十分困难的事情,因此一个新兴的职业应运而生。近日,上海涌现出一批从事"陪诊师"职业的人。她们接单陪伴老人就医,帮助其挂号、引导就医、跑腿拿检查报告,为老年人就医扫清一切障碍。这种职业的出现给社会特殊人群带来了便利,但我们也能从中看到人口老龄化的日趋严重。他们能否完全替代子女的责任?这代表着养老服务产业日渐吃香吗?让我们一起看下去。

一、"临时儿女"助力老人顺利就诊

现如今人口老龄化发展严重,很多家庭的子女都出门在外打拼,家中只剩年迈父母。人只要年纪大了患病的几率也就随之增多,陪伴患病的老年人就医本是子女应尽的义务,但如果出现时间安排问题子女无法抽身,老人就需要自行去医院就诊。而就诊并不是说老人到了医院就自然而然的有医生给老人看病,还需要挂号、办卡、找医疗科室、做检查、拍CT、取报告和拿药等等,那么老年人面临的问题也就多了起来。

大医院对于记忆力倒退和反应迟缓老年人来说像是一座迷宫,加之这么多纷繁复杂的要求,老年人会应接不暇、一头雾水、摸不着头脑,因此会在就诊方面浪费非常多时间。

子女不在身边,老人该如何就医?为解决这一问题,上海出现了一批担任"陪诊师"的人。陪诊师顾名思义,可以陪伴有需求的人进行就医诊治。这些人可以通过接单的形式接受老人子女所托,带领老人前往医院看病,期间承担挂号、办卡、引导就医、陪伴检查、取回报告和领取药物等责任和义务,帮助不熟悉看病流程或行动不便的老人顺利就医。他们此时就扮演着老人身边的"临时儿女",为老人的就医安全保驾护航。

二、陪伴与帮助是陪诊师的基本职责

陪诊也并不是一个毫无门槛的工作,需要陪诊师对就诊程序和医院构造都十分熟悉,还需掌握一些基本病理常识。一位名为郭家惠的女性正在从事陪诊师一职。据她所说,她基本每天都有陪诊订单,通常一天陪诊两位客户。在去医院就诊前,她会提前和客户确认清楚老人的具体病症和挂号科室确保万无一失,并带齐随身物品以备不时之需,统统检查完毕后才会带老人动身前往医院。就诊时也时刻关注老人的状态和动向,凭借着细心和职业素养帮助老人完成就医。

在做这份工作时,郭家惠也曾收获不少温暖,她悉心陪伴老人,也得到了老人的垂爱和认可。她陪伴过一对行动不便、有就医需求的80多岁老夫妻,他们的孩子在国外工作无法及时返乡。"爷爷有心血管疾病要做手术,需要提前做各项检查和医生沟通;奶奶有老年痴呆,同时膝盖有损伤,还有睡眠呼吸阻断等问题。所以,当天我陪着他们跑了至少五六个科室,才把所有的病症检查都看完。"诊疗结束后,老夫妻还盛情地邀请她到家里吃饭,郭家惠当天的疲惫都被温情治愈了。陪诊师帮助老人,老人也将这份感谢反馈给陪诊师,两人各取所需、互利互爱,这个职业有其存在的合理性和意义。

三、有人当陪诊师月入过万?职业关注增多

另一位陪诊师郭丽丽分享了她的就职经历。她在刷视频时得知了"陪诊师"这一看似自由的职业,抱着试试看的态度她开始在社交平台上发布陪诊信息。第一个月生意较少,郭丽丽只跑了十几单,挣了2000元。到第二个月,她的订单量就持续增多,往后更是日均两单,一个月能跑六七十单。收入水涨船高,从月入千元到月入1.5万左右,十分可观!如今她还开始带领团队,不断拓展业务范围,想必收入定是少不了。

无独有偶,湖北武汉也有一位名叫章章的女生凭借着担任陪诊师月入1.8-2.5万。不少网友刷到了她的视频表示震惊:"真的这么赚钱吗?""月入过万?这什么活我也要去做!"章章回应道,这个职业虽收入高,但也不是毫无付出的。以她自身为例,为了更好的服务老人,她在工作之余还在不断地学习。白天接单陪诊,晚上还会阅读各类心理学和医疗服务类书籍、观看科普视频等增强自己的专业性,为老人提供更加全面和贴心的服务。

四、虽需求广大、前景光明,但绝不能盲目跟风

自从陪诊师这一职业问世后,越来越多的人关注到这个职业,也有越来越多的人为了高薪想要加入其中。人口老龄化问题日益凸显,往后此类需求定然是不降反增的。但这一职业尚未成熟,仍然面临着许多问题,这些是这个行业需要正视和商议的。

其中为首的就是价格问题。一单到底该定价多少钱?会不会有人为了赚钱设置高价、扰乱市场,背离了陪诊师这个职业的初衷?陪诊价格浮动、收费缺乏统一标准,有的人定价半天200,也有的人狮子大张口要价400-500。不同城市和不同平台,也都有着不一样的收费标准。城市间的发展状况不同、人均收入不同,加之每个陪诊师、就医患者的住址都具有随机性,交通成本与时间成本难预料,定价成了问题。

其次是若在就诊进行中出现意外谁来负责?这已有平台做出较为标准的规划。由平台对患者进行病情评估,陪诊师不被允许单独陪伴重症患者就诊,需要家属陪同。与此同时还需要家属签署知情同意书,这是双重保障,避免出现问题后陪诊师受到不公平指责。

最后是职业任务尚未明细。目前陪诊师并没有被列入正式的职业目录,其服务内容主要取决于陪诊师与客户之间的商议约定,并没有统一标准,相关法律责任有待完善。日后若这项职业成为专职,将通过更严密的条款来规范职业要求,需要所有就职人员全力遵循。

陪诊师是迎合养老服务市场的一个新兴职业,符合社会广大需求,具有超强的发展潜力。但它尚未成熟,不能被有心之人钻了空子,成为牟利的武器。陪诊师需要专业性和人道主义关怀,是需要用耐心与爱意灌注的职业。希望这一职业能在日后的发展中益完善,全面发挥其价值!

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