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1月31日，山西忻州。王先生反映，近日他通过顺丰快递从河北寄5万多元的笔记本电脑到山西。
发件后一直找不到快递，还以为是丢了，找到时发现屏幕、键盘和外壳都摔坏。随后送去品牌售后检测，被告知维修费就得2万，电脑目前还在站点，一直没有人处理。
31日，顺丰客服表示，目前售后正在处理，会有理赔人员联系王先生。
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