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来自铁路部门的消息,根据交通运输部《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》的规定,从今天(1月1日)起,儿童票实行新规,儿童优惠票和儿童免费乘车,以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。

在一列重庆北开往成都东的成渝复兴号高铁上,乘务员正在例行查票,并向带小孩的旅客宣传儿童乘坐火车的新规。重庆客运段动车五队列车长付佳卉介绍,从今天1月1号起,儿童票实行新规,很多旅客还不知道新的补票管理办法。所以我们遇到有家长带孩子来补票的时候,我们也会做一些宣传和讲解。

成渝复兴号乘务员为小旅客测量身高 龙嘉丽摄

成渝复兴号乘务员为旅客宣传儿童票新规 龙嘉丽摄

据了解,随同成年人旅客乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票,儿童年龄按乘车日期计算。按规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路部门提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。如未在购票时申明,须在乘车前到车站售票窗口办理申明手续。免费乘车的儿童单独使用席位时,应购买儿童优惠票。儿童旅客需通过实名制核验、检票闸机检票进站。无法识别通过时,可通过人工通道验检年龄是否符合儿童优惠票发售标准,完成实名制验证、进出站检票手续。

站台客流 龙嘉丽摄

铁路部门提醒,儿童旅客实行实名制车票后,有出行计划的家长,要将孩子的信息添加到12306手机App的“乘车人”中。持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件,如本人或同行成年人旅客,可以提供儿童优惠票购票信息,可按儿童优惠票先办理补票手续,具体验检和退票规则,比照现行丢失购票证件有关规定执行。列车上和到站时发现应购买儿童优惠票而未买票的儿童,铁路部门将补收儿童优惠票票款;发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

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