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掌上春城讯8月15日，吴先生从北京匆忙赶到禄劝县市场监管窗口查询其《营业执照》登记变更信息，虽已到下班时间，但工作人员根据吴先生还要赶航班的实际情况，提供“延时服务”，让吴先生满意而归。为持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，助力打造高效、便捷的政务服务环境，今年以来，禄劝县市场监管局行政许可窗口根据群众办事需求，灵活提供人性化、有温度的“延时服务”，极大地方便了办事群众。

吴先生说，当天查询了企业变更信息后，还要到禄劝税务局查询企业的涉税完税情况，同时变更前的《营业执照》也尚未送到手里，无法完成《营业执照》换证手续，心里十分焦急。了解到吴先生还要赶航班，禄劝市场监管局窗口工作人员热心地说：“不用着急，税务部门那边我们帮您问问，变更的业务，无论多晚，我们也会帮您处理好的。”随后，工作人员便通过电话与税务局沟通协调，及时将企业完税情况告知了吴先生。同时，耐心等待办事人员将变更前的《营业执照》缴回，完成业务办理。

这样的事例每天都在上演，行政许可窗口是市场监管窗口一个很小的缩影。“延时服务”打破固有的服务模式，体现了禄劝市场监管局“以人为本，让群众少跑路”的工作思路，轻松解决了部分企业因路程远，上班时间不能来办事的难题，极大地提升了群众办事体验“满意度”，提高了市场监管窗口的服务温度和服务水平，助推禄劝营商环境再优化、再提升。 

昆明日报全媒体记者：罗昆娅责编：毕群编审：韩蕾终审：周晓雪