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前不久一个晚上十点多，铁路派出所民警护送一名走失老人来到了市救助管理站。面对民警和市救助管理站值班员，老人只念叨着一句话：“我要回家。”

救助值班员第一时间接待询问老人的具体情况。由于老人年事已高，无法正确表达，民警也无法查询到老人的个人信息。经过耐心寻找，在老人的随身物品中找到了一张退休证和一个手机。工作人员按照手机通讯录，一个一个给上面的联系人打电话，终于在23点30分左右接通了老人外甥女的电话。经过一番沟通，工作人员了解到，老人姓马，今年已经96岁。他的女儿于2022年去世，女婿偏瘫后卧病在床，接电话的外甥女远在山西。由于老人一心想要回家，在确定了老人的居住地址后，工作人员于凌晨24点将老人护送回家。

到家后，工作人员详细了解了老人的生活现状。老人有退休金，目前雇有一名保姆照顾自己和女婿的生活。老人及其女婿对救助站工作人员再三表示感谢。

邯郸新闻传媒中心记者 杨扬