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近年来,烟台高新区行政审批服务局以“高效办成一件事”改革为牵引,着力破解个体工商户转型为企业过程中遇到的审批流程繁琐、材料重复提交、跨部门协调困难等问题,通过系统集成、流程再造、服务优化等改革举措,有效提升办事效率和群众满意度。

打造集成服务模式,加强流程再造。打破“先将原个体工商户注销,再申请企业新设立登记”的传统模式,将“注销”“新设”两个流程简化为“个体工商户直接变更为企业”一个流程,并通过全程电子化和线上实名验证提高工作效率。设立“个转企一件事”专窗,实现“一窗受理、内部流转”,避免材料重复提交。

持续推进“一网通办”,实现数据共享。依托“一窗通”平台的“个转企”服务专区,将变更登记、涉税办理、印章刻制、银行开户、社保办理、医保办理、公积金办理7个事项整合为“一件事”,通过信息合并采集、实时共享,实现“个转企”申请“一次提交、一网通办、一次办好”,申请材料压减率达55.6%,办理时限压缩超85%,切实提升办事便利度。  

提升帮办代办水平,优化办事体验。持续完善帮办代办服务,注重服务理念转变,变“被动受理”为“主动服务”,配备专业帮办队伍,安排专职人员提供“一对一”指导、远程帮办指导,让企业群众享受全流程、全链条的贴心服务,使“个转企一件事”办理“一次办好”成为常态、“零跑动”成为现实。

(图片来源:烟台高新区)

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