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6月7日，恩施市民之家，女子为亡夫办理户口注销手续因思念不禁失声哭泣，窗口工作人员为女子递上纸巾并作了一个决定……

7日上午11时许，市民李女士（化名）带着为已去世丈夫销户的资料来到恩施市民之家公安窗口，申请办理销户手续，就在窗口民警王雅黎对李女士提交的材料审核完毕按照办理流程，向申请人再次确认销户人的死亡时间和死亡原因时，李女士突然情绪一瞬间低落一个人掩面流泪，王雅黎连忙放下手头工作为李女士递去纸巾，丈夫的离世让李女士始终难以接受，想到丈夫的户口又即将被注销，一时间压抑于内心的悲痛情绪难以自持，看到李女士一人独自伤心落泪王雅黎也不禁湿了眼眶。

"看到李女士不停抹着眼泪，我心里也非常难受。"王雅黎一边安抚着李女士一边迅速完成了户口注销流程。

拿到重新打印出来的户口薄，李女士看着王雅黎说："能不能把我丈夫的身份证留给我和孩子们做个纪念？"

办理户口注销原身份证将被收回销毁，但当王雅黎听到李女士小小的请求后，心头为之一动她将身份证作切角、消磁处理后，郑重交到了李女士手上，接过身份证李女士再次红了眼眶……

视频发出后，网友们也湿了双眼：

浓浓世间人情味，愿这样的"特殊照顾"能让天人相隔的亲人"拥抱团圆"。