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2月9日，重庆航空CZ2785台州—贵阳航班上一名旅客突发呼吸困难，最终在乘务组于医务志愿者的紧急救助下，该名旅客身体得到恢复、并顺利到达目的地。

当天19点15分，CZ2785航班的乘务员正在为旅客准备餐饮服务，乘务员刘榆发现有一名旅客有呼吸困难症状，便立即上前查看情况，得知该旅客感觉喘不上气、并且伴随有晕厥症状。乘务员迅速启动机上医疗事件紧急预案，第一时间通知乘务长、机长，并广播寻找医护人员。

情况紧急，乘务长陈佳莉接到报告后、立即赶到旅客身边，立刻调整旅客座位，打开通风口并安抚旅客情绪。此时，机上来自贵州安顺市西秀区人民医院王医生闻讯赶来，一同参加医疗救助。在医生的指导下，乘务员立刻为旅客实施呼吸调整训练，并且为旅客进行全身按摩、以缓解发麻症状。经过乘务组与医生的配合处置，旅客状态明显好转并趋于平稳。为进一步安抚旅客情绪，乘务长陈佳莉一直陪伴在旅客身边，主动与旅客交谈，让旅客的情绪逐渐稳定直至身体状态恢复。21点5分，飞机平稳落地。

图片由重庆航空提供