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8月9日上午，云南丽江火车站，D8764次列车即将发车，突然车站客运值班员张巧艳发现了一名行动不便的旅客还在站台慢慢行走，距离发车时间很近，极有可能错过列车。

情况紧急，张巧艳一边安慰乘客慢慢行走、注意安全，并提出帮旅客拿行李，一边呼喊同事谭志强前来帮忙。客运员谭志强跑过来没有丝毫迟疑，背起行动不便的旅客就冲向列车，在车门关闭前将旅客安全送上车。

对此，广通车务段丽江站客运值班员谭志强表示：“当时也没有想那么多，就担心他赶不上车，所以就背着他能够快一点，让他按时赶上车。”

暑运期间，丽江站客流持续火爆，为提升旅客出行体验，丽江站安排专人在服务台、检票口、站台上等位置值守，为重点旅客提供热心周到的服务，让旅客出行安全有序温馨。

来源：央视新闻客户端 记者：郑连凯责编：杨芮编审：杨艳 沙兰梅终审：钱红兵 周晓雪