检查加热器。

(资料图)

检查加热器。

检查阀门。

很多人都认为，供热公司的工作人员是“冬天忙一阵，清闲大半年”，然而真实情况并非如此。在不需要供热的夏季，正是供热系统清洁、建设、维修、保养的好时节，没有非供暖季打下的基础，就换不来冬季的温暖。

昨日，记者走访了烟台500供热有限公司的三处工作点位，了解了炎炎夏日下供热人的工作。

供热首站14台加热器 

清理已完成

昨日上午9点，记者来到烟台500供热公司首站。焊接管道接缝、在墙面打孔准备安装新管道……工作人员正在各自的岗位上忙碌着。

“前几天，我们刚刚完成冷却水系统的管道改造。保证运转设备在运行的时候，维持正常温度。设备运行温度会高达五、六十度，我们通过冷却水将其冷却到常温。”烟台500工程建设公司检修班长戚建国向记者介绍，冷却水系统是为了保证各项设备的安全有效运行，该项工作前后耗费了3天的时间来完成。

据了解，在500供热首站里，机务类的夏季检修项目大约有75项，“目前我们正在逐项完成这些工作，检修工作从4月份正式开始，预计今年9月底前‘交卷’。”戚建国介绍，为保障2023-2024供暖季供热管网和供热首站的设备及系统安全有效运行，他们着手开展了检修、技改和保养工作，“同时根据供暖期间发现的问题及设备运行情况，各个部门会集中讨论，制定解决方案，有针对性地开展‘冬病夏治’，保障下一供暖季管网及设备的安全有效运行。”

此外，基本加热器作为供热系统的核心设备，它的内部清洗也是检修维护作业的关键。“如果不把里面残留的杂质清洗干净，冬季的供热效果就会受到影响。”戚建国说，夏天工作最辛苦的就是需要进入到加热器这样的密闭空间里，首站共有14台加热器，10余名工作人员耗费一周的时间，完成了加热器清理、维护保养工作。

500城市供热能源中心

落地投产

昨日上午10时，记者来到了福山区福新街道，在这里有座占地面积约3000平方米的城市供热能源中心。烟台500福山分公司经理于兴才向记者介绍，城市供热能源中心项目已于去年正式投入使用，这标志着自八角电厂至开发区南部管网和烟台电厂至福山区管网全线贯通，承担该区域的1000万平方米的供热能力，为开发区、福山区和芝罘区超过100万人口提供供热保障。

据了解，该城市供热能源中心建成之前，烟台500供热有限公司在福山区的热源覆盖范围仅到君悦湾小区。“城市供热能源中心建成后，热源覆盖范围扩张了30多万平方米，惠及了福山区的盛福苑、万城华府、中海锦城等小区内3000多户住户。”

于兴才介绍，目前共有20余名工作人员在此工作，自供暖结束后，他们就开始着手福山区内所有小区二级网阀门的保养工作。“截止到今年7月底，800多个阀门的保养，以及电气、热控等设备的清洁和检查已经完成。”于兴才说，目前站内所有供热设备的常规年度检修任务都提前完成了，他们将继续践行“温暖从心开始”的服务理念，为福山区的住户提供优质供热服务。

安装阀门、清洗换热器

提升服务质量

昨日上午11时，记者在500供热二公司市府站看到，工作人员正在进行阀门的拆卸、清洗、保养、安装等工作。华茂班班长王传佳介绍，对于不太灵活的开关阀门，需要将其拆卸下来维修保养，以保证其功能性。“冬天供热设备运行起来，阀门内部压力非常大，如果严密性不好，就会影响供暖效果。”据了解，该班组一天要完成约4个阀门的维修保养。

王传佳接着说，每年的夏天他们还会进行除污器和换热器板片的清洗，提高换热效果，保证供暖质量。

如果有用户不再需要供暖该如何办理？王传佳介绍，分户控制和上供下回供热系统的用户如果本年度不需要供暖，需要办理报停手续，可通过微信平台在线办理。“芝罘区内老旧小区较多，和分户控制系统不同，上供下回系统用户办理报停，我们需要上门把暖气片拆下来，把管道用连通管连起来，还要保障其他用户家中不受影响。”

记者了解到，目前华茂班组已完成100多户的暖气报停工作。“每年的九月份更是用户报停的集中期，遇到有些比较着急的用户，我们就会先将供热站里的工作往后排期，把解决用户需求当作最大的事，让用户满意。”

此外，烟台500供热有限公司客服热线6666500始终保持24小时畅通，针对用户反映的问题，会及时安排工作人员前往处理。同时为了改善部分老旧小区供暖质量，“分户改造”也正在积极推进中。“目前客户服务大厅主要受理报停、开通、缴费、发票和用户变更等业务。9月份开始，我们将于500供热公司公众号开启相关线上业务办理，届时可在线上进行查询和缴费等业务。”烟台500供热有限公司党总支部书记焦爱明说。

YMG全媒体记者 陈睿旷

通讯员 王月光 丛洁 摄影报道

责任编辑：赵璇

审校：高涵