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海报新闻记者 仪首歌 贺辉 报道

7月10日，有多名网友分享了乘坐上海到北京的CA1524航班遭遇严重颠簸的经历。亲历者邢先生回忆说，有一名乘客和一名空姐被甩到了机舱顶部，有人受伤。国航空乘人员透露，雷雨季节是颠簸多发期，有些云层无法精准预判。

邢先生讲述称，飞机前半段航程一切正常，在距离降落大约还有三四十分钟时，发生了一次强烈颠簸，但相对后面那次颠簸并不严重。“幸好是这次颠簸，大家都赶紧回座位，扣好安全带。”邢先生说。

“大概十几秒后，有一次非常强烈的下坠，一位没有回到座位的乘客和正在引导他回到座位的空姐被抛到了飞机顶部。”邢先生告诉记者，有人员在这次颠簸中受伤。

一名国航空乘人员向海报新闻记者透露，七八月份是颠簸多发期，航空公司对天气是有预警的，但有些天上的云层无法精准预判，导致部分颠簸不可预防。这名空乘人员提醒，“建议在雷雨季节颠簸多发期，随时系好安全带，安全带灯亮着的时候千万不可以解开，一定要听从机组人员的指挥。”

海报新闻记者就此次颠簸情况拨打国航客服电话95583咨询，客服人员称该电话只能处理客票服务，无法对此问题进行答复。