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“多亏了他们的贴心辅导，让我们不跑路就能解决大问题！”2月9日，说起阳泉市税务局第二税务分局为其办理税务事项，佰德利工程有限公司的办税人员满怀感激地说。

原来，在春节前夕，佰德利工程有限公司办税人员多次误填报预缴申报表，导致多缴税款1.9万余元。阳泉市税务局第二税务分局工作人员在清理系统数据时发现异常，立即和纳税人核实情况。当时已是1月征收期最后一天，办税人员春节放假回到江西老家，无法到税务机关办理退税业务。

针对实际情况，阳泉市税务局第二税务分局办税人员特事特办，通过远程视频为该公司容缺办理更正申报，并对更正后形成的多缴税款进行多缴抵欠，办完全部业务时，早已过了办税服务厅下班时间。

春节后，佰德利工程有限公司办税人员到第二税务分局递交补正资料，同时还为工作人员送来一面写着“真诚服务暖人心，锦旗致谢税务人”的锦旗，以表达公司对税务人员的谢意。

据阳泉市税务局第二税务分局综合业务股股长杨青介绍，多年来第二税务分局持续开展“便民办税春风行动”，落实落细各项办税缴费服务措施，尤其是从去年开始，利用税收大数据开展管户信息筛查，推进税费政策落实和优化调整，提高精细化管理和服务水平，促进纳税人缴费人的获得感和满意度不断提升。