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猜灯谜、吃汤圆、看表演……2月5日元宵节,武汉站候车室里洋溢着喜迎佳节的欢乐氛围。
“猜灯谜、赏花灯,一下子就勾起了我小时候的回忆,太暖心了!”带着小侄子坐黄黄高铁回老家湖北蕲春的旅客高先生开心地表示,高铁站里年味不减,还有浓浓的民俗气息,特别喜庆!
武汉站客运值班员张晓芳介绍,在车站候车室里举办民俗文化活动,既能让广大旅客感受到传统节日文化的魅力,又能让旅客在武汉站感受到旅途的温馨。
“今天一进候车室,就感受到浓浓的节日氛围,让人心情愉悦。我年纪大了,腿脚又不便,武汉站的工作人员全程帮助我进站上车,太让我感动了!”即将坐高铁列车前往上海的旅客李女士动情地说。
为确保元宵节铁路运输安全有序,武汉站提前研判、精心组织,在增开高铁列车的同时,根据客流情况动态增加东西进站口工作人员,优化安检通道,提升旅客进站效率。在大客流期间,车站安排党团员突击队、青年志愿者在快速通道引导旅客,确保旅客便捷有序乘降。
为进一步净化优化旅客候车乘车环境,车站组织人员对环境卫生开展全面整治和深度保洁,并定期对候车室空调出风口进行测试,加大暖风送风量;在候车厅、检票口加装防风门帘;提前与站区办沟通,打通城市其他交通接驳难点,提升旅客出行体验。