据“健康北京”1月30日消息,新修订的《北京市医疗机构门诊预约诊疗服务管理规范》印发。 《规范》提出:医疗机构应严格对专家出诊的管理,合理编排专家门诊上下午出诊单元数量,进一步提高专家门诊下午出诊比例。鼓励有条件的医疗机构在晚间、周末、节假日开设知名专家门诊和特需门诊。
春节期间坚守在岗位一线的医护人员。中日友好医院图
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根据《规划》要求,北京市二级以上医院实行非急诊全面预约,除老年人挂号绿色通道外,取消现场挂号,实行网络、电话等方式的预约挂号。具体包括:
一是为老年人提供挂号绿色通道,设置挂号、人工服务窗口,配备导医、志愿者、社会工作者等人员,为老年人提供就医指导服务。
二是医疗机构提供门诊预约诊疗服务时,应当根据核准的诊疗科目,公示各专业不同级别出诊医师的数量与出诊时间。
三是医疗机构应严格对专家出诊的管理,合理编排专家门诊上下午出诊单元数量,进一步提高专家门诊下午出诊比例。鼓励有条件的医疗机构在晚间、周末、节假日开设知名专家门诊和特需门诊。
四是医疗机构应为老年人提供现场挂号的号源,预约号源应分时段,二级以上医疗机构应精准至30分钟以内。
五是医疗机构应制定明确的加号管理流程及标准,严控加号数量,建立加号可追溯机制,提升预约挂号系统安全防御能力。
责编:李欣
主编:徐婷婷
校对:李益萌