“当时我拿着空水杯在门口犹豫，始终不敢进来。有工作人员注意到我，就主动推开门，让我进来乘凉。”顶着满头热汗，环卫工赵阿姨走进了建行杨家坪支行“劳动者港湾”，回想起五年前第一次来这里的情景，她仍然历历在目。

2018年8月，建行重庆市分行“劳动者港湾”应运而生，不断倾听劳动者心声，深耕市民的需求，丰富和拓展港湾的服务功能，给予不同人群不同的关爱。截至目前，建行重庆市分行建设打造“劳动者港湾”270个，网点覆盖率100%，累计服务411万人次。

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建行的便民之爱 服务劳动者润物细无声

“小伙子，我问一下，你们这里可以充电吗？”王大哥是一位出租车司机，早高峰忙完后才发现自己没带数据线，手机电量也见了底，经过建行重庆南坪支行“劳动者港湾”时，他尝试着询问了工作人员。

“当然没问题！这里就是建行为方便像你们这样的司机师傅歇脚的‘的士港湾’。”网点工作人员热情回答道。微波炉、医药箱、饮水机……这里面积虽算不上大，但服务用品一应俱全。

2021年10月，建行重庆南坪支行携手重庆公路运输(集团)有限公司出租汽车分公司打造银企共建特色劳动者港湾“的士港湾”。2年来，该行不仅全方位优化了辖区内的士职工“刚需”体验，还将“建行生活”提供的充值福利、消费优惠活动、金融宣教服务融入其中，将建行的便利带至“的哥”“的姐”触手可及之处。

传递建行的便利之爱，需要户外劳动者主动“走进来”，更需要员工主动“走出去”。连日来，高温持续笼罩着重庆，酷暑考验着每一位坚守在一线的工作者。建行重庆市分行主动行动，不仅在各网点“劳动者港湾”设置清凉站点，为环卫工、快递员、外卖员等户外劳动者及前来咨询办理业务的客户提供防暑扇、凉茶、绿豆汤，还带着冰镇西瓜、消暑药品、矿泉水等来到交巡警、消防队员、建筑工人等户外劳动者身边，为他们送去夏日的一抹清凉。

建行的敬老之爱 护航银发族幸福晚年

“我到子女家不过一站路，但感觉在手机的世界里，我们仿佛整整相隔一个无法跨越的鸿沟。”家住长寿的李阿姨感叹道。

建行重庆长寿支行“福寿之家”老年特色“劳动者港湾”的出现，让李阿姨感受到自己正被人牵着手一步步追赶这个时代。“我是被老年大学的朋友拉着一起去‘福寿之家’的。第一次去，工作人员就为我讲解了《福寿港湾》的内容。”

《福寿港湾》是建行重庆长寿支行“福寿之家”特有刊物，其内容几乎涵盖了老年人关心的话题，如养生、烹饪、旅游等。此外，“福寿之家”还会不定期开设名为“福寿讲堂”的讲座，以老年人身边事为切入点，通过播放视频、一对一讲解等方式为老年人科普如何防范电信诈骗、如何选择适合的理财险等知识。

重阳节是老年人的专属节日，建行重庆市分行已连续两年邀请老年客户来到港湾体验血压仪、按摩仪等仪器，并备好鲜果热茶，送上重阳节定制雨伞，倾听老年客户的需求，优化老年客户的港湾体验。老年人的健康同样也是“劳动者港湾”关心的问题，各网点港湾持续加强与医院、基层卫生机构沟通合作，通过开展公益义诊、健康知识讲座、提供综合医疗服务等方式帮助老年人养成健康生活习惯。

建行的助农之爱 线上线下给予农户金融支持

“我们希望外地游客或者本地市民在寻觅重庆主城美景时，也能通过‘善融商务’平台，购买区县特色产品，拓宽销路，奉献爱心。”谈及“善融帮扶爱心购”电子屏摆放的原因，建行重庆解放碑支行相关负责人如是说。

在推进乡村振兴过程中，建行重庆市分行依托“善融商务”平台，多举措促进优质农产品与城市居民“菜篮子”“米袋子”“果盘子”需求精准对接。通过拓宽渠道、创新方式，为乡村打通农产品销售渠道，稳定提升特色农产品销量，探索出一条具有地方特色的消费扶贫路径。

同时，建行重庆市分行还带动客户积极参与到助农公益事业中，形成辐射效应。在铜梁区水口镇树荫村，建行重庆铜梁支行开展果树认领爱心扶贫活动，共计出资1万元认领100颗果树，并组织采摘当地血橙400余斤，让树荫村特色“致富树”“致富果”创造更大经济效益，铺就乡村“振兴路”。

助力乡村建设，农户的基础金融教育也同样重要。在建行重庆市分行的统一领导下，建行重庆荣昌支行、建行重庆南川支行先后前往荣昌区荣隆镇先锋村、柏香村，南川区德隆镇银杏村等地，聚焦“一老一少”，带动中间人群，对防范养老诈骗技巧、个人信息保护等内容进行宣传，筑牢乡村重点人群思想防线，守护他们的“钱袋子”。

五年来，建行重庆市分行“劳动者港湾”从配备饮水机、休息桌椅等基础服务设施，到积极与工会、社区、交通运输公司、环卫等单位合作共建，不断丰富“劳动者港湾”服务内涵，持续深化“港湾+”模式，让爱意共振，使温暖升腾。2022年，建行重庆市分行12个“劳动者港湾”入选全国总工会“最美工会户外劳动者服务站点”，占全市入围总数的30%。(完)